SOA不是最佳的策略
2009-6-17 0:15:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
“雖然去年(2007年)豬肉大漲價,但是我們的利潤仍舊超過20億人民幣。”雙匯集團CIO劉小兵說,企業在發展中,“神經系統”(信息系統)必須要跟上去,健全的信息系統才能夠讓企業敏銳地感覺到市場的變化,在風云變化的市場中站在主動的一面。雙匯集團是如何進行系統規劃,處理企業信息需求與和企業信息化發展之間關系的呢?
雙匯集團信息化的“五個一”
雙匯是典型的產業鏈型的集團企業,業務涉及零售、分銷、屠宰、生產加工及物流等各環節,管理模式是分布式經營,集中化管理。從2000年來,雙匯保持快速發展,年銷售收入從不到50億元到超過100億元用了3年時間,而從100億元到200億元只用了2年,2006年營業額達200億, 2007年,營業額達300億。
據了解,發展之初的雙匯從事的主要是生豬屠宰加工,也就是俗稱的“肉聯廠”;1994年開始做火腿腸產品,根據業務需求陸續建了紙箱廠、飼料廠、種豬廠等等。現在,雙匯集團的業態達到幾十種。原先的企業信息化是需要一個就上一個,比如屠宰需要就開發了一個屠宰軟件,物流需要就買了一個物流軟件,財務需要就上馬一個財務軟件,供應鏈需要就再上一個供應鏈軟件等,軟件上了十幾個,但是沒有一個軟件系統可以滿足所有的業態需求。
這些軟件系統的不斷部署,雖然在短時間內解決了信息共享和流程整合的問題,但是由于系統的不斷擴充,使得系統的維護越來越復雜,降低了系統的使用率和信息處理的效率。長此以往,由于信息系統效率的降低,企業不得不再增加IT投資,如此循環,使得企業數據和信息化設備冗余。同時還造成企業內信息不對稱,延誤業務決策,給公司帶來經濟損失,因此IT反而成為企業信息化發展的一個大包袱。
所幸,在集團CIO劉小兵的領導下,雙匯經過深入研究,從產業鏈全局出發規劃了一套適合雙匯集團供應鏈管理應用需求的信息系統,確立了“實時大集中”信息化解決方案。劉小兵將此詮釋為“五個一”,即一個數據庫、一套應用程序、一個機房、一套服務器和網絡、一班人馬。
系統上線后,雙匯真正實現了從生豬收購到生鮮肉銷售計算機全程實時監控的目標,確保了雙匯肉品的質量。比如,供應鏈的最末端的連鎖店,雙匯集團采用的是“24小時內如果連鎖店的鮮肉銷售不出去,就退回集團”的銷售辦法,正是依托供應鏈級信息系統的支持才得以實現。
劉小兵表示,雙匯在全國的80多個子公司、幾十個屠宰基地、幾百個銷售分公司、幾百個辦事處、數百個連鎖店和多個物流配送中心,全部采用一套軟件、一個數據庫、一個機房、一班人馬進行運行維護和升級。整個雙匯集團只有50多平方米的一個機房,一套服務器,只有兩個人的一個維護小組。并且雙匯也不需在雇傭大量IT人員來維護,也不要對龐大數據庫和軟件系統進行單獨升級。企業的所有數據、業務處理和管理決策都實現了集中化、實時化,整個集團的信息化管理全部在互聯網網上運行。
通過“五個一”的部署,雙匯集團降低了軟件和硬件持續投入成本,降低了對財務、配送、統計等人員的需求。實現了企業全國甚至全球各地的數據資源、客戶信息、業務流程的共享。企業能夠及時地捕捉和分析供應鏈各方的運行數據。只要在任何一個可以上網的地方,管理層就可以隨時調用實時數據,及時了解業務信息,為做出決策提供了良好的技術支持和數據依據。另外,隨著企業的管控能力和敏捷性大大提高,無論在什么地方新建或兼并新的機構,只要讓新機構接入互聯網,集團的管理信息系統就能立刻延伸過去,將其納入集團實時一體化管控體系。
SOA并不能解決企業信息化的根本難題
雙匯信息化的成功,歸根結底在于集團領導對信息化的重視和未雨綢繆,準確把握“五個一”技術路線的決心。但更多企業的信息化現狀卻往往卡在一個共同的瓶頸上——信息系統一般都是從局部一塊一塊建立起來的,隨著企業的發展,這些局部系統相繼變成了一個個信息孤島,成為企業實現整體上協同高效運營管理的障礙。于是,這些企業視為當務之急的就是進行系統整合,以打通這些信息孤島,建立集成化應用。但是,建立新的應用系統,再做一個數據倉庫,然后利用SOA做應用集成是不是能夠從根本上解決企業的信息化問題呢?
任何企業都不是孤立存在和運行的,當它需要和各種外部應用系統(如銀行、稅務、物流服務等其它合作方的系統)進行互通互聯時,SOA就是個好方法。“但是在企業內部SOA不是一個好辦法” 劉小兵表示,“SOA對于企業內部應用是一個治標不治本的辦法,說通俗些就是頭疼醫頭,腳疼醫腳,不僅不能從根本上解決問題,而且將問題遮蓋拖延到一定程度后還會導致新的、更嚴重的問題。所以我提出企業內部信息化要‘五個一’。”
劉小兵認為,表面上看SOA“修修補補”似乎保護了原有IT投資、節約了建設成本,但是陳舊、割裂的信息系統就象一片年久失修的危房,用SOA再怎么裝修,粉刷,整理,也不能遮擋危房本質的問題。最好的辦法是推倒重來,建設全新的、真正適合大型企業的信息系統,將應用和數據集中起來。
“用SOA將所有軟件和服務器串聯在一起是一種低效率的做法”, 劉小兵直言。當企業采用SOA進行應用集成時,企業內部應用孤島的問題雖然暫時得到了解決,但數據孤島的問題卻依然存在。而且,一旦認為系統都是可以最終整合的,企業就可能不斷增加新的軟件系統;而軟件系統的增加,將導致整個系統的復雜程度呈幾何級數增長。在這種情況下,不僅“整合”的風險難以克服,為實現“整合”投入的資源也難以估量。
實時大集中—企業信息化未來的趨勢
劉小兵認為,SOA所能解決的主要問題是應用集成,但利用SOA解決應用系統的互通互聯問題時,卻沒有考慮到采用SOA給整個信息化帶來的其它影響。由于SOA負面影響的顯現有一個時間遲滯,并不馬上顯現出來,所以,很多企業對SOA剛剛部署時很滿意,但是隨著企業的發展,企業業態、區域的動態變化,企業人員、結構、業務模式不斷變化,SOA的問題就會凸現出來。
“相當一部分SOA應用不會象看上去那么美好。就算你的企業今天行了,明天也不一定行;明天就算行了,你后天也不一定行。因為企業在發展,軟件不斷在增加,需求不斷在增多。”
據介紹,雙匯、蒙牛、小肥羊目前都是直接建立“實時大集中模式”的應用系統,數據全部實時集中式存取和處理,應用全部集中式實現和部署。就是整個系統中只有一個數據庫和一套應用程序,任何分支機構都不需要設立服務器,只需配備供操作人員使用的,能上網的個人電腦,應用軟件全部安裝部署在總部服務器集群上。
“工商銀行以前有幾千個機房幾萬名員工搞IT,現在只有上海、北京、武漢有三個大機房。比如異地轉賬,以前因為晚上系統才同步數據,所以第二天才能到賬,現在在工行網銀轉帳,接受方立即能夠收到,這就是大集中帶來的好處。” 像這樣的例子,劉小兵隨手拈來。
劉小兵總結認為,實時大集中主內,SOA主外,才是大型企業管理信息系統的發展趨勢。“所以,我認為數據大集中和應用大集中是未來企業信息化鐵定的趨勢,只是企業理解、接受這個過程往往很艱難。”
標準化—SOA的面臨的難題
劉小兵認為,SOA不是一個或一套軟件,只是一個架構的規范。它是系統集成的一種高級形式。系統集成技術從一開始試圖實現緊密的耦合,即把數據和應用全部集成起來,實現業務流程完全一體化處理,逐步演變為以松散的耦合為目標。
“無論實現軟件系統的松耦合還是緊耦合,都需要一個標準規范。但是現在最大的問題是誰來制訂這個標準規范?而這個標準最好有一個第三方來推出和評估,但是現在卻沒有這樣客觀的第三方。”劉小兵說。
“螺絲多大,方向盤怎么固定,座位怎么固定,假如所有的廠商把這個標準都做好了,那就大家都‘SOA’了。我們希望全世界汽車行業統一的標準化,任何汽車零件換上去是一樣的。”劉小兵笑言,“但是事實上不可能,到目前為止這種標準化也沒有出現。”