在目前鋼鐵服務業巨大的商務貿易和活動中，商務糾紛和法律問題的產生也有其必然的一面。如何引導企業防患于未然，化解矛盾和糾紛，使交易更加規范化，使爭議與糾紛得到及時、快速的解決，是行業內普遍關心的問題。
    仲裁工作與常年法律服務是現代服務業的一項具體而又必不可少的服務工作，企業對其需求是迫切且充分的。為了推進上海鋼鐵服務業“又好又快”發展，上海鋼鐵服務業協會以“服務企業、規范行業、發展產業”為宗旨，引進行業仲裁機制，在上海仲裁委員會領導下，設立了鋼鐵服務業仲裁中心。
    鋼鐵服務業仲裁中心根據仲裁規則，聘請了一批知名的鋼鐵行業專家和法律專家擔任仲裁員，為廣大鋼鐵服務企業提供優質高效的仲裁法律服務。通過仲裁中心的運作及常年法律服務的一系列工作，上海鋼鐵服務業協會提供多方位的現代服務項目，深化為企業的法律服務，維護鋼鐵企業的權益、合理減少企業的損失。
    商事仲裁是指，經濟合同當事人在爭議發生前或爭議發生后達成協議，自愿將爭議交付仲裁機構進行仲裁，一裁終局的仲裁裁決與法院終審判決具有同等的法律效力。仲裁的優異之處充分體現在：第一，當事人意愿自治；第二，程序快捷、靈活；第三，保護商業信譽和商業秘密；第四，具有國際承認和執行的效力。
    當事雙方只需要在簽署合同時或在爭議發生后訂立以下約定：“因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請上海仲裁委員會按其仲裁規則進行仲裁。”如果發生糾紛，就可以向上海仲裁委員會鋼鐵服務業仲裁中心申請仲裁解決爭議。
    鋼鐵服務業仲裁中心自去年七月成立以來，已經受理了多起行業內商務糾紛，以快捷靈活的處理程序，為當事人雙方較好地化解了矛盾。日前，上海鋼鐵服務業協會還聯合資深法律團隊，推出不定期的坐堂一對一式咨詢服務，為鋼貿商及時、快速地解決爭議與糾紛提供法律援助。
    上海仲裁委員會鋼鐵服務業仲裁中心及常年法律服務熱線：021-66149278轉法務部。