6月23日上午10時(shí)許，在209國(guó)道桃花收費(fèi)站剛剛啟動(dòng)的咨詢(xún)服務(wù)站里，來(lái)自河北的貨車(chē)司機(jī)劉雙旺用熱水將胃藥喝了下去。他感慨地說(shuō)：“走南闖北10多年了，除了高速公路，這還是頭一次在公路上發(fā)現(xiàn)為過(guò)往機(jī)動(dòng)車(chē)司機(jī)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的免費(fèi)服務(wù)站，草原人民太淳樸熱情啦，真是太感謝了！” 
　　據(jù)了解，209國(guó)道呼和浩特至和林格爾段，是由新大地集團(tuán)投資建設(shè)，由內(nèi)蒙古恒達(dá)公路發(fā)展有限公司進(jìn)行維護(hù)、收費(fèi)服務(wù)的一級(jí)公路，全長(zhǎng)近50公里，是呼和浩特市的門(mén)戶(hù)和窗口路段。按照相關(guān)規(guī)定，高速公路上相隔一定距離必須建服務(wù)站，實(shí)行有償服務(wù)，其它等級(jí)公路并無(wú)設(shè)立相關(guān)服務(wù)站點(diǎn)的要求。在收費(fèi)服務(wù)過(guò)程中，工作人員時(shí)常碰到駕乘人員咨詢(xún)線(xiàn)路、討要開(kāi)水和藥具、如廁等情況，可每輛車(chē)的收費(fèi)通過(guò)時(shí)間不到1分鐘，工作人員既不能過(guò)多說(shuō)話(huà)又不能離開(kāi)工作崗，無(wú)法提供更多的服務(wù)。 
　　能否設(shè)置一個(gè)咨詢(xún)服務(wù)站，免費(fèi)為過(guò)往機(jī)動(dòng)車(chē)司機(jī)和行人提供力所能及的服務(wù)呢？恒達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工討論后，決定在209國(guó)道所轄路段南北兩個(gè)站口分別設(shè)立一個(gè)服務(wù)站，免費(fèi)為過(guò)往機(jī)動(dòng)車(chē)司機(jī)和行人提供飲用開(kāi)水、外傷急救用品、行駛線(xiàn)路咨詢(xún)、常用修車(chē)工具等服務(wù)。此舉開(kāi)了全國(guó)等級(jí)公路設(shè)置服務(wù)站的先河。 
　　在咨詢(xún)服務(wù)站啟動(dòng)儀式上，筆者看到，服務(wù)站崗?fù)ば路f美觀，飲用開(kāi)水桶、外傷急救用品藥箱、行駛線(xiàn)路及內(nèi)蒙古旅游和交通安全咨詢(xún)、常用修車(chē)工具等一應(yīng)俱全，身佩“為您服務(wù)”紅色授帶的恒達(dá)公路公司的黨團(tuán)員擔(dān)當(dāng)起義務(wù)值班服務(wù)員，不僅過(guò)往機(jī)動(dòng)車(chē)司機(jī)和乘客前來(lái)咨詢(xún)、喝水，一些騎自行車(chē)者和行人也前來(lái)“沾光”，大家對(duì)這里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)不嘖嘖稱(chēng)贊。