九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年，是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業，是湖北省最大的民營企業，在全國近萬家醫藥商業企業中位列第三名，中國民營醫藥商業企業第一名，已連續5年入圍“中國企業500強”。截至2008年，集團擁有總資產51億元，下屬企業50余家。  
        
規劃思路 
        
2001年至2008年，九州通集團年銷售收入由15億元增至189億元，在醫藥商業企業中位列第三名，其中中國民營醫藥商業企業第一名，行業旗幟的地位越來越鞏固。高效的運營、良好的業績是集團正確的發展戰略指引的結果，清晰的信息化戰略則是不可或缺的重要支撐因素。 
       
九州通的發展史，從一個側面說，也是信息化建設的發展史，信息化建設是伴隨九州通發展而不斷成長的，九州通的規模化發展也越來越依托于企業信息化發展的水平。九州通的經營模式的發展經歷了三個階段：第一階段，采取“大批發、低價格、現款結算、客戶自提”的行業標準經營模式；第二階段，創立“快批”模式、建設內部物流，運用高效的內部運轉流程，主動配送，快速響應客戶，提供優質的服務；第三階段，整合物流中心、供應商、客戶資源，在原有的業務基礎上發展第三方物流。伴隨著經營模式的發展變化，九州通的信息化建設也分了三步走： 
        
第一步自1997年開始，這個階段主要是運用軟件系統規范和優化核心業務流程，整合企業的業務、財務、辦公、人力等資源，利用信息系統實現規范的GSP管理，提升管理水平，打造企業內部資源優勢。   
        
第二步是通過采用先進的供應鏈管理思想，整合企業上下游資源，實現企業間協同，2000年介入電子商務，創辦了醫藥行業第一家電子商務交易平臺——九州通醫藥網，配合批發業務，通過B2B方式進行網上交易。 
        
第三步從2003年開始，集團業務規模擴大后，每天要處理上百家客戶的上千個訂單、上萬條記錄，原有的倉儲、物流模式已經無法適應，先后建立了幾個現代物流中心。為配合第三方物流業務的發展，開始建設現代物流管理信息系統（WMS）。根據統一部署，2007年九州通集團將興建北京、沈陽、山東、重慶、蘭州、南昌、呼和浩特等地的現代化物流中心，并在二級城市建立區域配送中心，從而形成覆蓋中國華中（武漢、鄭州）、華北（北京）、東北（沈陽）、華東（上海、南京、溫州、濟南、福州）、華南（廣東、廣西）、西南（重慶）、西北（新疆）地區的醫藥物流網絡，并通過資源整合，進一步提升物流效率。 
        
九州通未來的發展戰略定位在第三方物流：未來3至5年內在中國相應地區建成15個一級大型醫藥物流配送中心，100個以上的二級區域配送中心和5000個以上醫藥零售連鎖終端；未來3至5年內實現銷售收入突破300億元人民幣，占領中國醫藥商業流通領域10％以上的市場份額。“隨著公司戰略的調整，信息化戰略也要進行相應的調整”，凌總繼續描繪著九州通信息化的藍圖。并將九州通的未來的信息化建設重點分為兩部分：內部信息化和外部信息化，并進行了詳盡的闡述： 
        
內部信息化建設分為三步： 
        
構建高可靠性、高可用性、高安全性的網絡架構平臺，實現IT服務。完善集團內部硬件設備，升級網絡系統，通過采用防火墻、IDS（入侵檢測系統）等手段，增強服務器的穩定性、網絡系統的安全性； 
        
建立高效地企業管理和運營平臺，支撐公司的發展。優化現有的信息系統，打破系統空間限制，增強系統的集成性、信息共享性，完善現有系統的業務功能； 
        
打造基于供應鏈整合和物流整合的電子商務平臺。完善、擴充電子商務交易平臺功能，結合供應鏈對上下游實現延伸服務。 
        
外部信息化建設分為三步： 
        
信息共享：基于Web打通上游藥廠，與醫藥產業鏈上的兩大節點：制造商和批發商，實現信息交流及共享； 
        
管理協同：基于Web建立分銷、招投標、物流管理、電子商務平臺四大系統，大幅度提高效率，降低交易成本； 
        
提供B2C的醫藥咨詢服務：九州通醫藥網原來只是交易平臺，將來要實現醫藥咨詢的延伸：一是建立B2C電子商務平臺；二是建立醫和藥相結合的數據庫，主要有藥品數據庫、用藥數據庫、醫院數據庫、疾病數據庫、相關醫藥發展方向數據庫。 
        
通過分階段的建設，目前九州通集團以及下屬子公司相互實現了網絡鏈接，各個公司商品的進銷存管理、人力資源管理、財務管理、藥品質量管理、辦公管理等均實現了網絡化；結合現代物流管理設備對平面倉庫、立體倉庫進行購進、銷售、調撥、盤點、配送、架位批號調整、報升報損、月臺管理等業務進行管理，為第三方物流業務的開展提供了支持；九州通集團率先開通的九州通醫藥，通過個性化的交流服務，實現了供貨--銷售--客戶--銀行結算的網上一條龍服務，目前網站已擁有注冊會員15000多家，日平均訪問量達到10000多人次，累計實現網上銷售15億元，居中國同類網站第一名。同時，九州通信息化建設打破了信息化只是投入，不能創造直接效益的現象，九州通醫藥網開通第二年，就通過對外提供信息服務創造了收益，達到了以網養網的效果，為集團增加了利潤點。 
        
為整合行業資源，規范市場，構建和諧的商務環境，九州通集團即將搭建一個基于供應鏈管理的電子商務平臺，此平臺集研發、生產、批發、代理、零售于一體，完成信息流、商流、資金流，從而形成良好的醫藥商務循環體系，借助先進的IT技術，優化供應鏈。此平臺以服務型頻道為基礎，實現從傳統的企業網站向第三方平臺網站的轉變，從而為整個醫藥行業提供服務。