“如果說過去兩三年的十大網商評選是千里挑一的話，那么在這次來自亞洲、歐洲、非洲、南美洲、大洋洲眾多參選公司當中，我們是萬里挑一。”阿里巴巴B2B公司CEO衛哲這樣形容此次“全球十大網商”的評選。而德邦物流股份有限公司，作為唯一一家物流企業，榮獲了“2009全球十大網商”這一殊榮
據悉，自德邦物流2008年5月網上營業廳試運營以來，截止到今年8月底，公司網上營業廳收入累計達到1.1億元人民幣，網上營業廳所占收入比例從年初的4%增長到目前的23%左右，網上交易群體已經成為不可忽視的力量。 
　　尤其是在德邦物流與支付寶達成合作之后，將在網上營業廳這一明星產品中引入支付寶平臺，不僅提升了企業資金運轉效率，還讓客戶體驗到集發貨、查詢、管理及付款等功能的一站式網上服務。
　　正如阿里巴巴創始人馬云(馬云新聞,馬云說吧)一直強調的，先有客戶的需求，先有客戶的成功，才有阿里巴巴的成功，德邦物流的網上營業廳的成功也同樣基于此。
　　2002年時德邦物流建立了自己的網站，其初衷只是供客戶貨物查詢。但在在后期的市場調查中公司發現，客戶通過網絡搜索聯系到德邦委托貨運的需求量顯著增長。在一貫的創新思維的驅動下，2008年5月，走在同行前面的德邦物流開始試運營網上營業廳。
　　在網上營業廳里，顧客可以實現查閱發貨清單、查詢價格、網上下單、網上訂單管理、收貨人資料管理等功能，涵蓋線下營業廳的所有功能，用戶不需要親自到營業廳排隊，也不用重復填寫托運書，不僅提升了客戶體驗，而且也減少了企業的差錯率，為雙方都節約了時間和人工成本。
　　據德邦物流董事長崔維星介紹，聚散為整，化整為零是零擔物流最大的特點，這一靈活機動的物流模式，也給中小企業的發貨管理和統計帶來不便。“但是通過德邦物流網上營業廳發貨清單管理等功能模塊，用戶可輕松管理貨物信息，并按任意條件檢索和統計歷史發貨信息，還能自動生成報表。用戶不僅可以了解物流成本情況，還能夠通過給客戶的發貨頻率、數量等信息，了解客戶的補貨周期、經營規模等信息。以便更好地了解和管理好自己的客戶。”
　　德邦物流的數據也顯示，網上營業廳清單管理功能的使用頻率很高，這說明用戶非常看重物流信息管理帶來的營銷策略參考價值。
　　網上營業廳的快速增長讓德邦物流與電子商務日趨密切接觸，2008年12月，德邦和支付寶進行了合作，引進第三方支付業務，這也是物流這個傳統行業內第一家與支付寶合作的企業。在引入支付寶之后，德邦物流每日資金運轉與銀行實現了無縫銜接，公司的資金周轉率得到有效的提升，資金安全與及時調撥的功能亦得以實現。2009年4月，德邦物流宣布和阿里巴巴集團合作，并成為淘寶網唯一一家全國范圍大件貨物交易推薦物流商。
　　作為國內民營零擔物流（每票貨物約為150公斤左右，服務主要對象為中小企業）的龍頭企業，德邦物流區別于快遞公司，正式進軍B2B這一新領域。此前，網絡交易平臺缺乏大件物流公司的進駐，為商品提供配送服務的多數為快遞企業，他們大多只能提供小件商品的配送服務，而且遞送大件商品成本較高。使用快遞成本較高，而另一些物流公司缺乏規范服務更是影響到網民的電子商務體驗。
　　但從另一個角度來說，這種空白對德邦物流而言，意味著廣闊的市場空間，這時不僅日漸成長起來的網商需要高質量的物流，傳統企業從線下向線上經驗的過渡，對物流企業的潛在需求更是不容小視。因此，物流公司與電子商務平臺之間，恰好可以確立這樣一種良性的循環，良好的物流公司服務可以提升電子商務體驗，而電子商務的日益繁榮，更會推動國內物流公司的快速成長。
　　中國物流與中國電子商務都處在這樣一個有夢想的大時代。德邦物流作為“全球十大網商”也必將肩負實現這一夢想的使命。