當我們在實施分銷供應鏈管理系統的時候，很難想到將會遇到什么樣的問題!其實任何一個信息系統都是非常敏感的：只要管理問題一出現，馬上就會反映到平臺上來。所以，人們常常誤解："ERP系統有問題"，而熟悉的人們卻知道："ERP系統就是暴露問題的機器"!
畢竟解決管理問題不是一件輕松的事情，我們必須要有充分的心理準備!建議在做分銷供應鏈系統前，先搞清楚以下的幾個問題。
1.何謂分銷供應鏈管理系統
從供應鏈管理的角度出發，我們的應用可分三類。
一類是企業對企業之間的SCM供應鏈管理系統，稱之廣義的供應鏈，它是一個社會問題;另一類的企業內部，部門與部門之間的供應鏈管理，被稱為狹義的供應鏈，是企業內部的一個問題;還有一類是銷售類型的企業，在銷售渠道中的供應鏈問題。
對于第一類可在電子商務B TO B，SCM供應鏈管理系統平臺上實現，第二類可在ERP系統平臺上實現，第三類可在分銷供應鏈管理系統平臺上實現。
2.公司的分銷供應鏈系統結構
一個頗具規模的分銷公司的物流管理數據結構。
站在a點的角度觀察，是分銷總公司"物料需求的方向"，它是一個"多對一"的物料需求處理過程：即從各個專賣店客戶提出的需求出發，逐級地將需求信息傳遞到它的上層，直到分銷總公司，該信息是公司產品計劃的關鍵數據;站在b點的角度觀察，是"物料供應的方向"，它是一個"一對多"的數據結構：即貨物將從分銷總公司一級級地被配送到各個終端(專賣店)的數據處理過程。
3.分銷供應鏈管理中的問題
在分銷供應鏈管理中最大的困惑是，要根據終端客戶的需求信息編制生產計劃、采購計劃和配送計劃。然而這些信息都是來自各終端的，終端需求計劃往往會在供應鏈渠道中一級一級地被人為地放大了，導致產品計劃中信息的失真，計劃的失控，產品價格的波動，乃至庫存管理失去平衡，應付賬款環境變異。這種現象被管理者們形象地稱為"牛鞭效應"!
"牛鞭效應"產生的主要原因是由分銷渠道中的信息障礙所造成的。在分銷渠道中，物料常常被分散存放在各地終端的倉庫里，或各個配送中心。由于物料每天都在不停地運動，物流信息不停地發生變化，而信息遠遠滯后物流的變動。企業總部無法掌握個體渠道中的物料的庫存和銷售情況。另外，對于渠道的物料管理是很敏感的。管得"寬"一點，又容易導致物料的呆滯或積壓，甚至稍有不慎，還會造成物料的丟失。管得"嚴"一點，終端很非常容易發生物料短缺，丟失客戶，影響市場。直接影響到企業的生存與發展。
4.如何實施在線分銷計劃
不難理解"牛鞭效應"其實就是一個計劃問題。與制造企業不同的是，分銷供應鏈管理中的物料需求計劃，采用的多層次的推算方法：觀察圖2中的d、c、b節點，沿著物料需求的方向。首先在d節點采集、匯總各店的物料需求(毛需求)，計算與平衡物料需求，得到d節點的物料凈需求(凈需求 = 毛需求 - d節點的庫存量);僅當圖2中所有的辦事處提交了凈需求后，則c節點再重復d節點的作業;如此類推，最后直到b節點才能完成整個供應鏈的物料需求計算。因此在線分銷計劃是防止"牛鞭效應"最佳辦法。
5.物流管理是計劃的保證
要保證在線分銷計劃的準確性，需要分銷物流系統的密切配合。要求分銷物流的作業是完整的，操作是及時的，作業中的各類單據是不可能丟失的，各庫存中數據是準確的，才能保證供應鏈節點計算出的數據是正確的。
在線分銷計劃的實現是分銷供應鏈管理的最高境界。它需要改變目前傳統分散式計劃的方式，建立一個集中式的企業管理組織架構。這是非常重要的，也是非常專業的。企業可能需要有經驗的顧問來設計，實現分銷計劃的組織架構，應用模式，業務流程，甚至是系統平臺操作方法，等等。
總之，在過去的幾十年來，企業逐漸地整合了對物流系統、庫存管理系統、財務等系統的應用。現在正在探討計劃系統的應用。相信在線分銷計劃管理將會真正地提高企業的管理水平與控制能力。