□本報記者劉澤強 
    物流公共信息平臺一直是物流信息化領域的一個熱點話題。之所以一直 “熱度”不減，一個重要的原因就是構建公共信息平臺不僅能夠解決行業、企業以及企業與用戶之間的信息交換問題，而且還可以整合各方資源，避免重復建設，提高資源利用率，真正實現供應鏈管理，提高我國物流信息化水平。然而，由于各種現實的原因，我國的物流公共信息平臺發展步履維艱。 
    在近日召開的中國物流與采購信息化應用大會上，各方人士就物流公共信息平臺的整合與發展問題進行了研討。還有一些在信息平臺建設方面已經取得成功經驗的地方，也將實際案例拿出來與行業共享。中國物流與采購聯合會副會長戴定一認為，本次的公共信息平臺優秀案例，在許多方面是很成功的，具有借鑒意義。 
解標準之困 
    我國的物流公共信息平臺之所以發展緩慢，一個重要的原因就是標準不統一。 “由于國內尚未形成一套統一的數據標準或者規范，各家物流企業和軟件開發商都按照各自對物流業務流程的理解，設計不同格式和編碼規則的貨運單據，致使物流信息無法在物流企業之間自由交換和共享。”一位與會的專家指出。 
    浙江省交通物流公共信息平臺，在破解信息標準難題上進行了有益的嘗試。浙江省道路運輸管理局的沈國慶介紹說，該系統的目的就是為物流鏈上相關信息系統之間提供信息交換和共享服務，并提供進一步的增值服務和應用，而這些服務均以標準體系為基礎。 
    據了解，浙江省將推出一整套的參考架構和標準規范，而這套標準體系的制定將由行業主管部門、行業協會、物流企業、平臺建設方、物流企業信息系統開放商共同參與，并征求其他相關單位，如電子口岸、海關、寧波港、質量監督局的意見。目前，該系統的標準體系中已經完成了標準代碼、交換傳輸接口規范、交換業務接口規范。 
    為了提高系統的實用性，該系統還包含了覆蓋浙江全省的主要類型物流企業的5款通用軟件，包括通用網站、小件快運普通運輸、物流站場、集裝箱等通用軟件，且免費提供給物流企業使用。 “通用軟件可以看做是物流企業信息系統的參考架構以及標準規范。”沈國慶說。 
    而在業務流程的優化和標準化上，湖南一力股份有限公司的物流園信息平臺給業界帶來了不少啟發。由于很多企業除了財務報銷方面有比較明確的規程外，很多業務沒有明確的流程規定。為了解決這個問題，湖南一力成立了業務流程標準化小組，對相關的部門和崗位進行明確的智能定義，規定其工作的范圍、內容和要求，并在此基礎上形成工作流程定義，明確規定工作鏈條中每一個環節的負責人（崗位）、所要做的工作、如何做、如何與下一環節進行交接等內容。在形成了流程規范后，還可以在物流系統中進行設置，確保在系統中只能按規定的流程開展業務，從而保證了業務流程的規范性，實現信息的標準化。 
破管理難題 
    由于我國物流產業缺乏整體規劃，造成區域物流基礎配套設施缺乏統一性，條塊分割、資源分散，地區之間物流服務也缺乏協調。這給公共信息平臺的管理帶來了極大的難度，致使許多信息平臺因為無法管理或者管理不善而 “流產”。 
    而由北京明倫高科科技發展有限公司開發的長江物流網就有效地解決了管理難題。該系統依據北京明倫高科提出的 “建物流公共信息平臺必須以政府物流為主導，政府物流、企業物流、個人物流三位一體的思路，幫助政府從管理物流企業、規范物流市場和招商引資的角度進行功能規劃和設計，從信息平臺的架構上真正體現政府 “大物流、大流通”的理念，對整個系統的規劃也從政府對物流企業的管理、服務為重點，在平臺中引進了電子政務 （政府對物流企業）功能、物流管理、行政審批、申報等功能，方便了政府與物流企業的溝通，提高了服務效率，實現了對物流進行合理的調控服務。 
    管理上的高效，為整合各種資源，促進區域經濟一體化帶來了極大的促進作用。據該公司董事長黃惠良介紹說，長江物流網的建成與推廣，可以與周邊地區形成集疏運輸體系，促進區域間物流、人流、資金流、信息流等生產要素的溝通和交流，整合區域資源，強化所在區域的同質因素，增強區域的整體性，從而促進區域經濟一體化。 
尋推廣新路 
    公共信息平臺必須有更多的用戶，在更大的范圍內使用才能發揮它的作用，這就使得平臺不得不面對一個市場推廣的問題。到底如何才能有效地推廣公共信息平臺呢，下面幾家平臺的運營給我們一些有益的啟示： 
    浙江省道路運輸管理局處長沈國慶介紹他們的經驗是：選擇有經驗、有實力的運營商參與建設，負責平臺運維，平臺在各市建設和推廣由市縣負責；選擇主流軟件開發商進行改造、推廣，吸引其參與標準制定，并對其軟件接口進行改造，使其能與公共平臺互聯；扶持骨干物流企業的信息化改造，并能與公共平臺互聯，起到示范作用，并帶動相關和下游的物流企業加入公共平臺。據了解，浙江道路運輸管理局還發起簽訂 《省際物流公共信息平臺共建協議》，涉及山東、浙江、上海、江蘇、黑龍江、安徽、福建、青海、四川、內蒙古、寧夏等11省 （區、市），共建跨區域物流公共信息平臺。 
    中國電信四川公司開發的西部物流綜合平臺，依托中國電信集團公司的優勢，推廣到云南、貴州、重慶、湖南、青海等西部電信公司，并與四川現代物流協會、四川省電子商務協會簽訂合作推廣協議，以西部物流綜合信息平臺為主要載體，大力發展面向全國的電子商務網絡。還與新都物流園區、清白江物流園區、成都鐵路集裝箱物流園區、遂寧中國西部工業物流港等西部物流中心建設的重點物流園區，以共建公營模式建設園區物流公共信息平臺，并納入西部物流綜合信息平臺的園區平臺范圍。