8月20日，淘寶攜多家快遞公司正式推出貨到付款服務。
無疑，這是電子商務與快遞企業合作完成的又一個完美共贏的案例，而更多的合作計劃正在醞釀之中。看來，電子商務與快遞正欲抱團快速發展。
“當前，電子商務物流已經成為快遞發展新的增長點，快遞產業與電子商務平臺合作的范圍在不斷地擴大。”8月28日，中國快遞協會副秘書長邵鐘林在第一屆中國電子商務運營商、供貨商與服務商三商合作洽談會上指出，電子商務與快遞服務的有機結合，不僅帶動了快遞的快速發展，同時，優質的快遞服務也是推動電子商務新型業態模式發展的關鍵環節和重要基礎。
賴小姐是去年剛剛闖進淘寶的北京小賣家，今年小店的生意已經有了很大起色。她告訴《中國產經新聞》記者，與正規快遞公司的合作幫了自己的大忙。
快遞公司針對散戶的快件報價較高，但對于長期合作的客戶則可以打折。賴小姐選擇的是申通快遞，優惠后的價格一般在5-8元，非常偏遠的地方也只要12元，“這個價格差不多是六七折吧，如果是散戶，到偏遠地方要20元左右。”賴小姐告訴記者，正是相對有優勢的快遞費用讓自己的商品在價格方面更有競爭力。
“快遞公司對于中小賣家的意義更大，可以說是其賴以生存的基礎，因為小賣家不可能有自己獨立的物流服務。”艾瑞咨詢分析師張艷萍告訴《中國產經新聞》記者，第三方快遞服務為電子商務中小賣家節約了很大成本。
除了小賣家，很多大賣家也認為自建物流渠道成本太高，他們大都選擇和專業的物流公司合作。
據了解，2008年中國個人網上購物的份額已經達到了1320億元，占整個社會商品消費的1%，因此還有非常大的發展空間。到2009年6月30日，淘寶網的日交易量已經達到了400萬個包裹，其中75%的交易是通過實物快遞傳遞的。據估算，到2008年電子商務活動的包裹量已達到5億件，約占中國郵政公司在內的所有快遞行業1/3的業務量。
張艷萍向記者指出，目前是電子商務與快遞產業合作發展的高速期，但是發展中存在的問題也不應忽視。
例如，一些小賣家為了節約成本，選擇一些沒有保障的快遞公司，這對于客戶來說，一方面服務不能保證，另一方面客戶也會對賣家的信譽產生懷疑。
當當網全國物流高級總監張昀對目前電子商務物流存在的問題也有體會，他指出，第一個問題就是目前大多數的快遞公司不能做到貨到付款。另一個問題是，很多市縣的快遞公司小、散、亂，加重了電子商務企業管理的難度。
不過，對于這些問題雙方企業正在摸索解決途徑。
8月20日，淘寶網宣布，已與多家快遞公司達成合作，正式在淘寶網全網推行貨到付款。買家無需網銀，在淘寶網上拍下帶有貨到付款標識的商品，等快遞公司送貨上門時，驗貨后再付款。
張艷萍指出，一方面貨到付款可以較好地保證客戶的利益，有利于打造誠信的電子商務平臺；另一方面，這也是淘寶擴大市場的一個重要舉措。貨到付款將吸引很大一部分不熟悉支付寶支付方式的新客戶進入淘寶消費。
而對于一家快遞公司如何在全國多個城市推行統一化服務的問題，星晨急便公司則正在嘗試在全國1524個城市提供統一和標準化的服務。