現代物流企業需要現代化的管理手段，通過移動通信技術完成物流產業的現代化管理是物流行業的發展方向。青島聯通利用WCDMA高速移動網絡為海爾物流搭建移動信息化平臺，實現了物流管理的“智能化、移動化”，從提高效率和增加利潤兩個方面，為現代物流產業升級做出了示范。

    近年來，隨著網絡交易的興起，物流業進入快速發展通道，預計2009年我國社會物流總額約為117萬億元，物流業增加值將達到2萬億元。在金融危機下，物流企業依靠信息化加強供應鏈管理，實現產業升級，從而為客戶提高效率、加強信息溝通、降低成本成為行業健康發展的關鍵。青島聯通聯合全球最大的白色家電生產企業——海爾集團，利用WCDMA技術開發了物流、商流、信息流三流合一的物流信息化產品——“物流通”，通過3G網絡對物流過程中產生的信息進行采集、傳遞、識別、跟蹤、管理，為客戶、承運人、貨主等三方實時提供貨物信息，在物流行業移動信息化方面開創了先河。

    貨物全國流動，信息集中管理。通過聯通WCDMA網絡將海爾全國各個工貿、倉庫的物流信息進行傳遞，貨物流轉信息集中在海爾集團物流總部，貨物上車后場站通過WCDMA移動終端變更貨物狀態，車輛在運輸過程中通過GPS定位獲取位置信息，并實時傳輸到海爾集團物流管理管理系統，貨物到站后，系統根據GPS信息自動變更貨物到站狀態。在貨物流轉的整個過程通過不同的技術實現貨物的跟蹤，在整個物流系統中對移動的貨物和管理點通過WCDMA的高速網絡實現物流信息的實時傳輸，從而實現了貨物全國流動，信息集中管理的物流管理目標。

    有效解決串貨，提升管控力度。為解決物流管理中最困擾企業的串貨問題，青島聯通“物流通”通過普及率極高的移動終端實行貨物配送和貨物簽收分別執行。接受貨物的貨主在貨物到達后，隨機獲取貨物簽收的授權碼，送貨人只有貨物準確送達后才能獲取貨物簽收授權。同時結合GPS定位技術，鎖定貨物的簽收范圍，實現了對貨物的真實有效控制，從而規避了串貨、貨物異地簽收等眾多問題，有效配合了區域性營銷和定向產品投放，提高了企業對經銷商的管控力度，提升了企業管理水平。

    截至目前，青島聯通海爾物流通業務已經帶動海爾全國的52個工貿的物流配送和青島本地20多家物流公司參與到物流移動信息化的建設隊伍中來，為物流行業移動信息化提供了規范和樣本。