4日，運(yùn)行一周年的長(zhǎng)江隧橋管理方傳出消息：一年來(lái)，長(zhǎng)江隧橋共通行車輛741萬(wàn)輛次，日均通行車輛2萬(wàn)輛次，但未發(fā)生一起有責(zé)事故和有責(zé)投訴事例。為應(yīng)對(duì)進(jìn)一步增長(zhǎng)的車流壓力，隧橋?qū)��?shí)行香港式管理。 
　　據(jù)了解，世博后，上海長(zhǎng)江隧橋的延伸段，本市第一條生態(tài)高速公路—崇啟通道（上海段）工程計(jì)劃于2012年年初建成通車。屆時(shí)，上海長(zhǎng)江隧橋?qū)⒊蔀橐粭l省市相接的“黃金通道”。 
　　長(zhǎng)江隧橋管理方介紹，隨著交通流量的進(jìn)一步增長(zhǎng)，管理要求也越來(lái)越高，面對(duì)管理壓力，將引進(jìn)香港青馬大橋管理經(jīng)驗(yàn)，聘約知名公司進(jìn)行事前咨詢、事中跟蹤和事后評(píng)估，編制完成國(guó)內(nèi)第一部特大型隧橋運(yùn)營(yíng)養(yǎng)護(hù)手冊(cè)。 
　　與此同時(shí)，還將聘請(qǐng)全國(guó)勞模、上海航空公司吳爾愉、世博形象大使金晶為長(zhǎng)江隧橋公司“名譽(yù)職工”，帶教授技，在兩個(gè)收費(fèi)站同時(shí)建立“全國(guó)勞模吳爾愉帶教示范崗”；并聘請(qǐng)知名人士徐根寶和長(zhǎng)興島大型企業(yè)負(fù)責(zé)人為長(zhǎng)江隧橋義務(wù)監(jiān)督員，加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)江隧橋的服務(wù)監(jiān)督。 
　　實(shí)行香港式管理后，在對(duì)隧橋結(jié)構(gòu)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控的同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)員禮儀培訓(xùn)、規(guī)范肢體語(yǔ)言，實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到牽引服務(wù)2分鐘內(nèi)出車施救，正常情況15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到快牽、快清、快撤。并免費(fèi)向顧客提供常用藥品、針線包和崇明旅游地圖。