青島海爾（即墨）物流產業園項目１９日奠基，這是海爾集團從制造業向服務業轉型的重點項目，也是海爾打造社會化“海爾牌物流服務”運營平臺的標桿工程。
    據介紹，青島海爾（即墨）物流產業園占地２３７畝，將建立起滿足門店銷售、網絡訂單、電視購物、電話營銷、社區營銷等多元化渠道需求的服務體系。通過虛實網融合，產業園將打造供需互動的信息化交易平臺以及直送到鎮、到村和入戶的流通體系，構建從用戶需求出發到用戶滿意的全流程、多元化物流服務流水線。同時，這個產業園的產業鏈向前可延伸至基于用戶訂單需求的物流解決方案，向后可延伸到售后備件物流管理。
    隨著海爾從制造業向服務業轉型，海爾提出以客戶需求為中心，實現與客戶融合的物流服務，目前已經為ＧＥ、宜家等多行業客戶提供一體化的物流運營服務。這個產業園將成為一個社會化運營平臺，它將為海爾家電業務、日日順社會化消費電子業務、跨行業流通業務等提供即需即送物流服務。
    近年來，“海爾物流”逐步轉型為“海爾牌服務”，即建立起與用戶零距離“即需即送”的物流網，這個網不僅為海爾品牌產品提供物流服務，也服務于社會各行業客戶，形成一個社會化的物流品牌運營平臺。