“Your work is very impressive! Very excellent!（你們的工作讓我非常感動(dòng)！非常優(yōu)秀！）”12月1日，在惠普中國(guó)區(qū)物流供應(yīng)商年會(huì)上，惠普公司亞太區(qū)物流總監(jiān)Daniel對(duì)中國(guó)郵政運(yùn)作的惠普項(xiàng)目給予了高度評(píng)價(jià)。12月2日，惠普公司在此次年會(huì)上對(duì)中國(guó)郵政速遞物流 -

股份有限公司、重慶市郵政速遞物流有限公司給予特別表彰。 

     Daniel稱(chēng)，惠普重慶項(xiàng)目是今年開(kāi)始運(yùn)作的新項(xiàng)目，郵政物流綜合服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于惠普公司的其他物流合作商。在如此短的時(shí)間就能取得這樣的運(yùn)作效果，實(shí)在令人驚訝和欽佩。這充分證明了中國(guó)郵政的實(shí)力和服務(wù)水平，體現(xiàn)了其作為中國(guó)一流物流商的不凡之處。Daniel同時(shí)表示，由于郵政項(xiàng)目運(yùn)作質(zhì)量不斷提升，超出了預(yù)期，惠普公司將加快推動(dòng)與中國(guó)郵政在新的領(lǐng)域開(kāi)展合作。 

     據(jù)悉，自今年1月26日惠普重慶物流項(xiàng)目正式啟動(dòng)以來(lái)，中國(guó)郵政速遞物流公司進(jìn)一步加大了直接管控力度，派出工作組進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)協(xié)調(diào)、解決出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。重慶市郵政公司總經(jīng)理、市郵政速遞物流有限公司董事長(zhǎng)王曙東出面協(xié)調(diào)各方力量，要求舉全市郵政之力，全力以赴做好惠普重慶物流項(xiàng)目工作。重慶市郵政速遞物流有限公司總經(jīng)理甘源峻將該項(xiàng)目列為“一號(hào)工程”，精心組織、安排各項(xiàng)工作的實(shí)施。各省（區(qū)、市）郵政速遞物流企業(yè)在中國(guó)郵政速遞物流公司的領(lǐng)導(dǎo)下，為惠普物流項(xiàng)目的終端配送工作提供了強(qiáng)有力的支撐和保障。 

     惠普項(xiàng)目運(yùn)作至今，先后克服了春節(jié)、國(guó)慶期間運(yùn)輸、投遞高峰，央視“3·15”曝光后大量客戶(hù)拒收貨物以及夏季洪澇暴雨災(zāi)害等諸多困難，實(shí)現(xiàn)了四次業(yè)務(wù)拓展，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市）的1800個(gè)市、縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成功開(kāi)發(fā)、運(yùn)作了六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)、冬季預(yù)警計(jì)劃、貨量預(yù)報(bào)計(jì)劃、目的地?fù)Q箱等一系列子項(xiàng)目。其中，貨量預(yù)報(bào)計(jì)劃、目的地?fù)Q箱項(xiàng)目開(kāi)惠普公司亞太區(qū)物流供應(yīng)商先河。 

     以上項(xiàng)目的開(kāi)展，推動(dòng)了項(xiàng)目KPI指標(biāo)隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展、業(yè)務(wù)量的不斷增長(zhǎng)而大幅提升。截至11月底，惠普重慶物流項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)99.27%、破損率下降到萬(wàn)分之七、系統(tǒng)簽收及時(shí)率達(dá)99.13%、及時(shí)投遞率（剔除惠普及客戶(hù)原因后）達(dá)94.92%，均達(dá)到或超過(guò)了惠普公司的要求。目前，惠普重慶物流項(xiàng)目累計(jì)發(fā)運(yùn)量已超過(guò)3.3萬(wàn)票、200萬(wàn)件、1.2萬(wàn)噸。