歲末網(wǎng)商促銷大戰(zhàn)帶動了相關各環(huán)節(jié)服務的完善和升級
近年來國內(nèi)電子商務發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)圣誕購物季的瘋狂在今年以網(wǎng)購的形式表現(xiàn)得極其“給力 ”。各大電子商務平臺瞄準圣誕前后釋放出來的強大購買力，大搞圣誕促銷。而火爆的圣誕網(wǎng)購背后，包括前期宣傳、技術保障、供貨、支付、物流等在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈已初具規(guī)模。
今年圣誕網(wǎng)購市場異常火爆
今年11月11日淘寶商城推出“光棍節(jié)五折大促銷”活動，一天內(nèi)吸引超過2000萬網(wǎng)民參加，單日成交近10億元。這樣輝煌的戰(zhàn)績，無疑成為引爆本輪電子商務網(wǎng)站圣誕大促銷的導火索。多個電子商務網(wǎng)站紛紛推出圣誕主題促銷活動，原本在傳統(tǒng)百貨零售業(yè)年年上演的節(jié)日營銷之戰(zhàn)首次被搬到了網(wǎng)上。
本月14日，京東商城與當當網(wǎng)之間的圖書價格戰(zhàn)毫無征兆的打響，當當斥資4000萬元推出大幅降價活動，京東隨即跟進總額達8000萬元的讓利促銷活動；本周，卓越亞馬遜也豪擲1億元參戰(zhàn)；21日，淘寶網(wǎng)繼“光棍節(jié)五折大促銷”之后，再度啟動“全民瘋搶”活動，4天內(nèi)服飾、食品百貨等7.5億件參加活動商品五折促銷，再一次將本輪電子商務網(wǎng)站圣誕節(jié)降價促銷活動推向高潮；當當網(wǎng)將圣誕主題嵌入了其“賀上市”系列促銷活動中，幾乎每個品類都展開了各自的降價促銷；凡客誠品推出圣誕節(jié)“運動品牌全場4.8折起”，圣誕期間每個品類的商品也都有不同程度折扣；此外，麥考林有“全場滿300返150，滿600返300”的“圣誕新年慶”；女性購物平臺夢芭莎的“全系列200000件商品低至3折起”的圣誕促銷倒計時也在不斷臨近……
網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)鏈還有短板
艾瑞咨詢發(fā)布的網(wǎng)購市場監(jiān)測報告顯示，第三季度中國網(wǎng)購交易規(guī)模為1210億元，同比增長達76.9%。消費者對網(wǎng)購接受程度的增加，使得電子商務網(wǎng)站越來越深地介入到消費者的購物生活，所以節(jié)假日促銷戰(zhàn)火燒到網(wǎng)絡戰(zhàn)場上就顯得理所當然。
淘寶網(wǎng)相關負責人表示，實際上展開一場像“全民瘋搶”這樣的活動，需要一個完整電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的配合。電子商務網(wǎng)站首先需完成前期的活動策劃、宣傳推廣等。對于淘寶網(wǎng)這樣的C2C電子商務平臺，還要篩選參加活動的賣家，以保證其商品的供貨量和質(zhì)量。在活動進行過程中，電子商務平臺，還需要和銀行充分溝通，并維持自身網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行，保障活動期間消費者的在線購買行為和支付渠道順暢。而淘寶網(wǎng)在此前的“光棍節(jié)五折大促銷”中暴露出來的物流短板現(xiàn)象，也成為后續(xù)跟進的電子商務網(wǎng)站需要注意的問題。怎樣保障“網(wǎng)購春運”的通暢，成為電子商務網(wǎng)站必須考慮的問題。
業(yè)內(nèi)人士表示，11月底到春節(jié)前的促銷沖量，有時可占網(wǎng)店全年銷量的50%。隨著國內(nèi)電子商務的日漸成熟，傳統(tǒng)零售業(yè)的節(jié)日促銷將在網(wǎng)上常態(tài)化，而節(jié)假日的大型促銷活動實際上也對初具雛形的網(wǎng)購產(chǎn)業(yè)鏈形成考驗。 早報記者程浩