隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和應用的普及，信息化已經(jīng)成為我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要推動力。信息技術(shù)日益成為改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、緩解資源環(huán)境壓力、提高經(jīng)濟運行效率、增強企業(yè)特別是中小企業(yè)競爭力、改善公共服務的有效途徑。

　　信息化對促進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提高生產(chǎn)經(jīng)營水平，增強核心競爭力具有重要作用，是促進我國中小企業(yè)健康發(fā)展的重要基礎(chǔ)，是幫助中小企業(yè)應對國際金融危機的有效手段，也是中小企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化升級的重要手段。

　　當前，我國積極推動中小企業(yè)信息化建設(shè)，從政策、公共服務和金融上給予中小企業(yè)多項支持。社會力量也積極參與中小企業(yè)信息化建設(shè)，在信息化服務和產(chǎn)品上為中小企業(yè)提供豐富而低價的選擇。在多方合作推動下，中小企業(yè)對信息化的認識程度已大大提高，信息化建設(shè)與應用加快。調(diào)查顯示，中小企業(yè)應用信息系統(tǒng)比例最高的是財務管理軟件，達到48.6％。財務軟件的應用普及，對中小企業(yè)信息化的擴展有很大的幫助。同時，中小企業(yè)對網(wǎng)絡安全產(chǎn)品、進銷存管理系統(tǒng)、辦公自動化、內(nèi)部網(wǎng)絡建設(shè)的應用需求也越來越廣泛，分別達到了43.9％、38.0％、33.5％、30.0％。支持決策系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的應用也發(fā)展較快，分別為9.1％、11.2％和11.6％。隨著信息化的深入推進，移動信息化應用、人力資源管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等也將逐漸成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱點。

　　信息化應用提高了中小企業(yè)管理運營能力。相關(guān)資料統(tǒng)計表明，中小企業(yè)信息化的成功實施，可以使各部門執(zhí)行人員提高工作的同步協(xié)調(diào)性、減少條塊分割、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5％—10％的成本。由于系統(tǒng)運算代替手工操作，使工作變得流程化、簡單化，可以節(jié)省大量的時間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20％—30％。可以更快獲得數(shù)據(jù)報表，庫存數(shù)據(jù)、采購需求計劃、客戶訂單變更等數(shù)據(jù)質(zhì)量會提升到較高的水平。物資管理水平的提高，減少了企業(yè)資金占用，減少了物資的浪費，減少了呆滯物料的產(chǎn)生，平均每個訂單可以節(jié)省2％—5％的物資成本。

　　目前，我國中小企業(yè)信息化應用的技術(shù)障礙基本不存在，與國外企業(yè)之間的差距也在縮小。從硬件來看，計算機硬件性能的不斷提高，價格的不斷降低，使得設(shè)備成本降低；就軟件來說，不少具有相當實力的軟件提供商已經(jīng)興起，能夠滿足各層次企業(yè)的要求。加上國家政策法規(guī)不斷健全，外部環(huán)境持續(xù)改善，國家對中小企業(yè)信息化支持力度逐漸加大，地方政府亦紛紛出臺各種政策以支持中小企業(yè)信息化，使得我國中小企業(yè)信息化前景看好，速度也將會加快，市場需求潛力巨大。

　　需要指出的是，當前中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在一些問題，如仍有相當數(shù)量的中小企業(yè)對信息化的作用、效果和相關(guān)政策不夠了解；人才缺乏、資金不足、信息技術(shù)與業(yè)務結(jié)合不緊密、應用集成度低等；社會服務體系還不健全，覆蓋面小，服務內(nèi)容不完善。這些問題制約著中小企業(yè)信息化的進程，影響著中小企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

　　下一步，推進中小企業(yè)信息化應從三個層面進行。在企業(yè)層面，應推動研發(fā)、設(shè)計等信息技術(shù)應用；實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化；人力資源開發(fā)；推進企業(yè)管理信息化；促進電子商務和現(xiàn)代物流發(fā)展。

　　在行業(yè)層面，要建立信息服務平臺，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)信息資源的互通共享；總結(jié)推廣典型經(jīng)驗；開展工業(yè)信息化運行監(jiān)測工作等。

　　在區(qū)域?qū)用妫��?個兩化融合試驗區(qū)，重點圍繞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展、現(xiàn)代物流發(fā)展、工業(yè)園區(qū)建設(shè)、做強主導和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，建立中小企業(yè)公共服務平臺等內(nèi)容，進行經(jīng)驗總結(jié)和探索實踐。