臨近春節(jié)，網(wǎng)購(gòu)貨物迅速增加，然而物流快遞公司卻紛紛放假，網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)遭遇困境。2月8日，記者從多家物流公司獲悉，大多公司都已經(jīng)放假，不再接單，有個(gè)別春節(jié)期間開(kāi)業(yè)的也開(kāi)始漲價(jià)，受此影響，淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng)站都不同程度地做了應(yīng)對(duì)調(diào)整，或不接訂單，或發(fā)貨提貨延遲。  

    多家快遞公司放假  
    
    “由于其他眾多中小快遞公司休假，不再接單，導(dǎo)致目前貨物比較多。”2月8日，韻達(dá)快遞相關(guān)人士毛勇攀這樣告訴記者。記者了解到，這不過(guò)是眾多快遞企業(yè)目前情況的一個(gè)縮影。春節(jié)期間是快遞服務(wù)的需求旺季，特別是今年的電子商務(wù)快件量，預(yù)計(jì)會(huì)比往年同比增長(zhǎng)100%，不過(guò)眾多中小快遞公司已經(jīng)或即將放假。  

    記者了解到，包括匯通、鑫飛鴻、宅急送等在內(nèi)的大批快遞公司春節(jié)期間放假，鑫飛鴻工作人員告訴記者，9日-21日期間都不接件，員工休息。快遞公司紛紛解釋?zhuān)瑔T工多是外地人，平時(shí)很難回家，就等著春節(jié)長(zhǎng)假回家了。  

    一位在京工作的薛姓淘寶買(mǎi)家告訴記者，她春節(jié)前給父母買(mǎi)了一些禮物，本打算通過(guò)淘寶網(wǎng)直接遞回山西運(yùn)城老家，但是賣(mài)家說(shuō)能到她老家的快遞網(wǎng)點(diǎn)在2月1日都放假休息了。薛女士只好先把東西買(mǎi)來(lái)，又花了120多元通過(guò)郵局快遞回老家，“至少多花了50元，太不方便了”。  

    部分公司春節(jié)照收單  

    值得關(guān)注的是，多年來(lái)快遞公司春節(jié)放假的傳統(tǒng)正在被打破。韻達(dá)、順豐、申通等民營(yíng)快遞企業(yè)中的領(lǐng)頭羊首開(kāi)先例，在今年春節(jié)繼續(xù)提供遞送服務(wù)。  

    毛勇攀介紹，韻達(dá)在元旦后就組織了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)研究如何克服春節(jié)假期在操作資源減少和運(yùn)營(yíng)成本上升的眾多困難以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。鑒于此內(nèi)部制定了員工春節(jié)加班和調(diào)休計(jì)劃，在春節(jié)期間韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)中江、浙、滬、粵、京、津、渝七省（市）和國(guó)內(nèi)所有省會(huì)城市的所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)正常運(yùn)營(yíng)，其他網(wǎng)點(diǎn)公司服務(wù)詳情需咨詢(xún)當(dāng)?shù)仨嵾_(dá)分公司。春節(jié)期間，時(shí)限將不能保證。  

    除了韻達(dá)外，申通、圓通也采取類(lèi)似的局部網(wǎng)點(diǎn)正常服務(wù)模式，而順豐則表示全國(guó)網(wǎng)絡(luò)均正常營(yíng)業(yè)。不過(guò)，這些企業(yè)均表示時(shí)限無(wú)法保證。  

　　快遞價(jià)格有所上漲  

    不過(guò)，這些快遞企業(yè)的快遞費(fèi)相應(yīng)上漲。順豐客服人員告訴記者，每票快件加收10元服務(wù)費(fèi)；而韻達(dá)和申通也有漲價(jià)，漲價(jià)幅度各地不同。  

    之所以漲價(jià)，這些快遞公司紛紛表示，并不是為了掙錢(qián)，而是為了限制部分快件量，擔(dān)心春節(jié)期間因眾多快遞公司休息后，大量快件涌入，影響公司正常運(yùn)營(yíng)。  

　　網(wǎng)購(gòu)企業(yè)回應(yīng)  

    當(dāng)當(dāng)網(wǎng):多地區(qū)延遲1-2周發(fā)貨  

    2月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布了春節(jié)期間服務(wù)及配送安排的公告，公告顯示，春節(jié)期間用戶(hù)仍然可以正常提交訂單，即日起到2月19日期間，收貨地址為北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都的部分訂單可以送貨，其他地區(qū)的訂單將延遲1-2周發(fā)貨；即日起到2月21日暫停加急訂單服務(wù)。  

    客服方面，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2月13日-2月16日暫停服務(wù)，2月17日恢復(fù)。