家電零售大變局 電子商務(wù)與物流是關(guān)鍵?
2010-3-16 1:53:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“一場大戰(zhàn)即將來臨。”京東商城貿(mào)易有限公司總裁劉強(qiáng)東瞪圓了雙眼,緊蹙眉頭說。
這是2010年2月初,按理說他應(yīng)該喜氣洋洋——就在不久前,京東商城剛?cè)诘嚼匣h(huán)球基金的1.5億美元,這是國內(nèi)B2C平臺(tái)迄今為止最大的一筆風(fēng)險(xiǎn)投資。劉強(qiáng)東打算將一半以上的融資繼續(xù)投入到他一向癡迷的倉儲(chǔ)物流后臺(tái)建設(shè),另外他還籌備了7000萬元人民幣的現(xiàn)金,做好了與競爭對手打價(jià)格戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
令劉強(qiáng)東如臨大敵的原因有很多。比如淘寶在今年初高調(diào)推出電器城后,目前平均單日交易額約為1000萬元,1月25日淘寶電器城進(jìn)行開業(yè)促銷,當(dāng)天交易額更是超過2000萬元。
就在同一天,蘇寧電器連鎖集團(tuán)股份有限公司旗下的電子商務(wù)平臺(tái)也正式上線,盡管蘇寧易購目前每天的訂單量只有2000多單,但依托于蘇寧強(qiáng)大的物流和服務(wù)后臺(tái),其B2C的后勁不容小覷。
其實(shí),比劉強(qiáng)東更緊張的,是那些實(shí)體渠道里的寡頭大佬們。兩年前,蘇寧CEO孫為民還告訴記者,電子商務(wù)并不那么重要。那時(shí)候,蘇寧正忙著提升單店效益,忙著與多年來的宿敵國美電器進(jìn)行擴(kuò)張圈地比賽。從上世紀(jì)90年代后期就開始嘗試的蘇寧電子商務(wù)一直都沒有太大起色,2008年在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的1億多元銷售額,比起蘇寧在實(shí)體渠道獲得的數(shù)百億元的銷售額來說,在孫為民眼里是“根本看不上,不夠塞牙縫”。
這一年,京東商城的銷售額是14億元。而蘇寧則以498.97億元的銷售額超過了國美458.89億元的銷售額,成為國內(nèi)家電連鎖零售的老大。對于電子商務(wù),孫為民認(rèn)為“即便做起來又怎樣,銷售額頂多就相當(dāng)于一個(gè)區(qū)域市場”。
然而,互聯(lián)網(wǎng)浪潮就這么來了。京東商城以300%的年復(fù)合增長率刺激著傳統(tǒng)渠道的大佬們,2009年,京東商城的銷售額達(dá)到40億元,今年的目標(biāo)是100億元。而在淘寶網(wǎng),2009年其3C數(shù)碼產(chǎn)品的交易額是450億元。據(jù)淘寶電器城負(fù)責(zé)人、淘寶副總裁姜鵬透露,剛開張的淘寶電器城今年的目標(biāo)是400億元。
正在變化的消費(fèi)者也刺激著傳統(tǒng)渠道的大佬們。一些消費(fèi)者在購買數(shù)碼家電產(chǎn)品時(shí),竟然將蘇寧、國美當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)購物的體驗(yàn)場所,看好型號(hào)再去網(wǎng)上下單,因?yàn)榫W(wǎng)購更便宜、更便捷。
去年蘇寧開始重兵籌備電子商務(wù),2009年8月18日其B2C上線試運(yùn)行以來,蘇寧一直在摸索和調(diào)整電子商務(wù)的策略。同樣感受到來自互聯(lián)網(wǎng)威脅的還有國美。2009年國美在電子商務(wù)上的銷售額是2億元,盡管比起其實(shí)體渠道的銷售額來也是九牛一毛,但據(jù)知情人士透露,在2009年底,國美CEO陳曉已經(jīng)提出要加強(qiáng)國美電子商務(wù)上的投資,如今國美正在大力招聘電子商務(wù)方面的人才,并且制定全新的電子商務(wù)戰(zhàn)略。
“在未來的3~5年內(nèi),蘇寧易購要做到中國家電的網(wǎng)購第一品牌。”今年春節(jié)前夕,孫為民信誓旦旦地對記者說。現(xiàn)在他對于電子商務(wù)的態(tài)度已經(jīng)截然不同。
在家電零售業(yè),國美、蘇寧用了20多年的時(shí)間打江山,經(jīng)過一系列的瘋狂圈地、大肆擴(kuò)張、并購,形成了如今的雙寡頭局面,可是這個(gè)市場仍然存在著大量的機(jī)會(huì)——據(jù)中怡康統(tǒng)計(jì),2008年中國家電及消費(fèi)電子市場容量為7920 億元,蘇寧、國美二者加起來的份額不到13%,這意味著,市場非常分散。現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)上的對手卻突然殺將出來,以新的玩法迅速成長。不僅僅是京東商城和淘寶,美的、創(chuàng)維、海爾等家電制造商也正在探索互聯(lián)網(wǎng)銷售業(yè)務(wù)。過去實(shí)體渠道里的游戲規(guī)則已不再適用,實(shí)體零售商、互聯(lián)網(wǎng)上的零售商、復(fù)合渠道的零售商將進(jìn)行新一輪的競爭。
對此,蘇寧顯示出了大佬的倨傲。“拿銷售額來說話!”孫為民說。從中關(guān)村起家的劉強(qiáng)東則顯得很務(wù)實(shí):“價(jià)格戰(zhàn)不可避免,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備!”而淘寶則顯得老謀深算,“他們都可以到淘寶電器城來開店!”姜鵬說。
他們都對記者表示,在未來3~5年內(nèi),在互聯(lián)網(wǎng)的介入下,很可能形成新的家電零售競爭格局,新一輪的變革正在醞釀中。
這一行永遠(yuǎn)有傳奇,猶如從不落幕的精彩連續(xù)劇。