一輛輛滿載的貨車駛向“世博園區(qū)”，一車車布展的物品送到“各國展館”。從去年至今，上海天興物流有限公司的貨運專車，先后數(shù)十次圓滿完成了為2010年上海世博會展館運載貨物的任務。公司總經(jīng)理王飛說，能為世博建設做點事，很開心。 
　　上海天興物流有限公司創(chuàng)建于1998年，主要從事跨省貨物的運輸代理業(yè)務。經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)成為擁有包括攬貨、轉(zhuǎn)運、倉儲、報驗，集裝箱拆箱，分撥中轉(zhuǎn)及相關長、短途運輸、報關、報檢業(yè)務，承辦公路貨運各項代理業(yè)務能力的專業(yè)物流企業(yè)。
　　對于天興物流有限公司的發(fā)展，總經(jīng)理王飛表示，企業(yè)的生存之本就是四個字：“誠實守信”。十幾年來，企業(yè)始終堅持以優(yōu)質(zhì)的服務、合理的價格為客戶提供綜合性的物流服務，在競爭激烈的行業(yè)內(nèi)擁有了一席之地。對此，王飛有自己深刻的體會與獨特的見解。王飛認為，對于自己這樣的中小型物流企業(yè)而言，想要能立足、有發(fā)展，首先要做好三點：一是業(yè)務要精通；二是安全系數(shù)高；三是發(fā)貨速度快，這是基礎，而誠信則是體現(xiàn)這三個方面最基本的保證。他覺得，在我國現(xiàn)實的市場經(jīng)營工作中，政府要加快建立適應我國市場經(jīng)濟運行規(guī)律的中小企業(yè)誠信制度，形成一整套提升中小企業(yè)信譽度的行為規(guī)范，把中小企業(yè)的價值取向與誠實守信的道德價值取向統(tǒng)一到誠信行為中，這是中小企業(yè)增強新優(yōu)勢和面對國內(nèi)外激烈競爭的必然選擇，這樣才能實現(xiàn)中小企業(yè)市場利益的最大化。
　　王飛認為，在日趨激烈的競爭中，物流企業(yè)迫于長期發(fā)展的壓力，具有不斷加強內(nèi)部控制，持續(xù)改進合同管理、業(yè)務操作流程、費用控制等關鍵環(huán)節(jié)的意愿和動力，因此，企業(yè)內(nèi)控是規(guī)制物流企業(yè)客觀性失信行為的重要途徑。如果物流企業(yè)只顧眼前利益、不顧長遠發(fā)展，從一開始就抱著欺詐經(jīng)營的念頭，就不可能有強化內(nèi)控以謀求服務提升和樹立良好信譽的意愿。因此，對主觀失信行為的治理還需要其他外部規(guī)制力量的介人。
　　對物流企業(yè)的內(nèi)控 ，王飛則有自己的“思想體系”：內(nèi)部控制制度，必須利用物流企業(yè)內(nèi)部因分工而產(chǎn)生的不同部門及相互間的制約與聯(lián)系，形成一系列具有控制職能的方法、措施和程序，并使之制度化、系統(tǒng)化，組成一個嚴密的、較為完整的體系，進而達到提高企業(yè)服務能力和履約能力。
　　企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟的同時，始終不能忘記應該承擔的社會責任，這是天興物流有限公司總經(jīng)理王飛一直非常重視的企業(yè)文化之一。除了為世博會建設所做的工作，2008年的四川大地震期間，天興物流先后多次運送抗震救災物資，并為奧運會場館承運相關物品，圓滿完成了工作任務。
　　近幾年來，公司秉承“顧客至上、銳意進取”的經(jīng)營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。天興物流全面推進集約化經(jīng)營思路，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢和網(wǎng)絡優(yōu)勢，做“大”物流，做“精”商務，做“強”貨運，不僅提供陸運業(yè)務相關的短、長途運輸、中轉(zhuǎn)運輸、轉(zhuǎn)關運輸、特種運輸 ，還增加了上門提貨、送貨，門到門運輸及第三方物流服務的配送，并提供運輸咨詢及重大工程運輸策劃。 目前，天興物流公司在全國20個省、市、自治區(qū)近50個大中城市建設100多條營運線路，并與上海DIC油墨股份有限公司、上海東培企業(yè)有限公司、盛威科（上海）油墨有限公司、洋紫荊油墨（浙江）有限公司、上海紫江集團等國內(nèi)多家工商企業(yè)，建立了長期的合作關系。完善的運營網(wǎng)絡、科學的資源配置、先進的管理技術使之為各類企業(yè)提供了全方位的物流服務。現(xiàn)在，天興物流現(xiàn)代管理方法和信息技術手段的應用，已體現(xiàn)出較好的經(jīng)濟性和實用性，并以自身鮮明的特點打造興平物流核心競爭力。通過規(guī)模化、專業(yè)化的服務，把供應商、制造商、分銷商和最終用戶緊密結(jié)合在一起，使客戶經(jīng)營管理更為高效，運營成本更為低廉，在互動中取得雙贏。在過去的一年，公司承接的上海至廣州專線、上海至嘉興、桐鄉(xiāng)、嘉善等全國的貨物運輸，都取得了不俗的業(yè)績。
　　如今的上海天興物流有限公司，秉承不斷創(chuàng)新、開拓的精神，時刻以客戶為本，以誠信為原則，不斷拓展企業(yè)生存空間，不斷提高服務水平，追求可持續(xù)化發(fā)展。企業(yè)強化財務管理、商務管理、監(jiān)督管理和安全管理，正以堅定的步伐向著“創(chuàng)一流物流企業(yè)”的目標邁進。（袁衛(wèi)東）