□唐剛
    一則關于 《支持傳統商業企業進軍電子商務》的文件正在草擬，對一些 “國字號”企業進行資助，這在給方興未艾的電子商務行業帶來極大政策利好的同時，也將給競爭日趨激烈的多元化市場注入更大活力。
    商務部近日透露，一份關于《支持傳統商業企業進軍電子商務》的文件正在草擬。有消息說，該方案擬成立專項資金對北京王府井、上海百聯、武漢中百等“上榜企業”進行資助。中央傾力扶持的“國家隊”將憑借獨特的政策和資金優勢，給方興未艾的電子商務市場帶來一股超強活力。同樣獲得機遇的，不僅包括廣東在內的各地龍頭百貨，也有耕耘網購多年的民營“淘寶”們。
    觀察人士認為，今后一段時間，電子商務領域“國家隊”的身影會越來越龐大，新一輪行業增長和走勢值得關注。
● 電子商務擬建國家隊
    3月16日，在商務部舉行的例行新聞發布會上，新聞發言人姚堅表示，商務部當前工作重點之一就是進一步支持傳統商業企業，推進電子商務的發展，推進實體市場和網上市場的結合，推動商業企業以網絡銷售帶動門店銷售。他說，商務部將會在網絡平臺的支付手段、誠信體系建設方面，給予傳統商業企業更多的關注和政策指導。
    此前，為進一步擴大內需拉動經濟增長，商務部在2009年年底發布《關于加快流通領域電子商務發展的意見》，提出發展電子商務的目標，到“十二五”末，我國電子商務的市場規模將占到GDP的5%。今年《政府工作報告》明確提出要“加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展電子商務”。
● 政策助推“國字號”發展
    “電子商務將會成為未來經濟的新增長點。”達晨創投創始總裁劉晝表示，由于很好地融合了新技術與傳統行業，無論是從發展新型產業還是擴大內需的角度來講，電子商務的前景都非常好。據CNNIC監測，2009年我國網絡購物市場交易規模達2500億元，較2008年翻番增長。如此商機，誰能視而不見？
    實際上，傳統國字號企業早已紛紛“觸電”。一是電子商務的迅猛發展讓這些企業看到了商機；二是在互聯網大潮的逼迫下，企業面臨轉型的壓力和內在需求。
    此番商務部明確表示將大力支持國有流通企業推進電子商務的發展，無疑是國字號的重大利好。中央大力出資扶持傳統企業，是國內電子商務發展的一大突破機遇，既規避了以前缺乏資金缺乏權威支撐的短板，自上而下的推動方式也有助于國內電子商務規范化和良性化的發展，給今后的經濟發展模式提供更多借鑒意義。可以預見，今年傳統企業發展電子商務的規模將越來越大。
● 亟待轉變思路創新發展
    在看到前述政策利好之余，我們還必須認識到，盡管目前受到扶持的還只是一些大型國字號企業。但是，珠三角地區一些有影響力和規模的企業等民營商貿企業也同樣面臨難得的機遇。
    很難說眼下的政策扶持利好能持續多久，毋庸置疑的是，電子商務在越來越多的關注、扶持和加盟中，走到了求變創新的拐點。不管國家隊有沒出現，社會規模和影響力都有待提升的傳統企業都無法回避在市場變革中的自身突破。
    電子商務企業在合理盈利模式確立、運營平臺拓展、支付手段豐富、誠信危機化解上都存在很多不足，所以眼下的政策訊息吹響的應該是這一方向的變革號角。
    據知情人士透露，國家工商部門目前正在就電子商務企業認證以及消費者權益保護等問題進行調研，相關管理意見有望近期出臺。這將有助于為國內的電子商務發展營造更好的市場環境。
    有報道稱，為迎接可能面臨的挑戰，部分電子商務企業已經開始著手變革。有企業表示，今年春節期間網購銷量的暴漲給企業的呼叫中心、物流配送、產品供應方面都帶來很大壓力，這給企業的物流渠道提出了新的要求，他們將在未來逐步完善物流渠道。
    業內人士認為，電子商務企業的產品對配送服務的速度、質量有特別的個性化的需求，迫切需要精準專業化的配送團隊和專門的項目配送管理團隊。
    在目前物流行業整體水平不高的情況下，自建物流成為大型電子商務企業提升快遞服務質量的首選方式。