從提倡無紙化辦公開始，各種辦公系統(tǒng)層出不窮。目前，在企事業(yè)單位辦公場景中出現(xiàn)了越來越多的軟件系統(tǒng)，如ERP、HRM、CRM以及電子商務(wù)等系統(tǒng)，而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，又出現(xiàn)了移動化應(yīng)用的趨勢。 
    “OA在信息化系統(tǒng)中起著‘根基’的作用，實現(xiàn)的是最基本的辦公功能，如工作流程審批、日常辦公管理等，它通常會被定位為企事業(yè)單位信息化的基礎(chǔ)工程。”北京一家員工數(shù)百人的中型企業(yè)的信息化管理人員向記者介紹了兩種最常用的軟件系統(tǒng)，“ERP各種模塊在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域也占據(jù)著非常重要的位置，它側(cè)重于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的處理、分析和挖掘。”
    而隨著以“知識管理”為核心的全新智能管理系統(tǒng)的日漸盛行，越來越多的軟件系統(tǒng)的引入也帶來了集成的難題，“例如OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)，它們在功能上和集成上相去甚遠”，上述人士介紹，這種情況出現(xiàn)在各種軟件系統(tǒng)的協(xié)作過程中，于是，基于SOA架構(gòu)的各種整合方案成為市場關(guān)注的焦點。
    另外，在出現(xiàn)更多移動辦公解決方案的同時，此前的辦公軟件系統(tǒng)也出現(xiàn)移動化應(yīng)用的趨勢——以電子政務(wù)和企業(yè)信息化領(lǐng)域最先出現(xiàn)的OA辦公系統(tǒng)為例，目前已出現(xiàn)了移動OA。同時，基于高帶寬光纖網(wǎng)絡(luò)的高效辦公形式,如視頻會議等,也受到了市場的更多青睞。
    不僅要OA，還要移動OA
    北京某區(qū)政府自引入OA辦公系統(tǒng)以來，使該區(qū)的辦公方式從傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化、無紙化方式，極大地提高了辦公效率，但這種對著電腦、連上網(wǎng)線才能實現(xiàn)的辦公形式目前又讓人感到低效以及種種約束，現(xiàn)在的一個觀念就是——“搞辦公自動化，不應(yīng)該被限制在辦公室里和計算機旁”。
    通過某公司的MKey中間件，目前該區(qū)政府OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)移動化，徹底擺脫了對PC、辦公場所、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的依賴，將現(xiàn)有OA系統(tǒng)部署到手機上互聯(lián)互通，使政府人員無論何時何地都可以登錄OA，管理或辦理事務(wù)。
    負責該區(qū)政府OA系統(tǒng)移動化開發(fā)的公司介紹，MKey中的MSC移動智能客戶端解決了多手機平臺應(yīng)用的難題，使得OA系統(tǒng)可以被應(yīng)用到WindowsMobile、Linux、Symbian、Brew、UIQ、J2me、OSE等幾乎所有的手機操作系統(tǒng)；而Mkey中的MDP又使手機端的移動OA可以和PC端的OA系統(tǒng)任意交互數(shù)據(jù)；WG無線網(wǎng)關(guān)則解決了不同網(wǎng)絡(luò)資源、不同協(xié)議下的通信資源的利用問題。另外，針對突出的需求，該公司在MKey無線中間件應(yīng)用的基礎(chǔ)上，增加APS統(tǒng)一推送服務(wù)、DPS文檔解析服務(wù)，以及SFP網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)等支撐組件。
    通過MKey的移動化開發(fā)，移動OA能主動獲取OA系統(tǒng)中新公文、新郵件、新會議通知、新日程信息、即時通知、城管報表、集群會議、市政評價、民眾信箱等一系列信息，并把這些信息主動推送到相關(guān)人員的終端系統(tǒng)，使領(lǐng)導(dǎo)可以第一時間了解情況，做出決策審批，相關(guān)的辦事人員也可通過移動OA查看最新任務(wù)和指示，并將新發(fā)生的情況和公文實時呈報溝通。
    ERP為主線的立體信息系統(tǒng)
    某中型物流公司近兩年引入了ERP系統(tǒng)，目前公司要求員工每天至少在新上線的系統(tǒng)上操作三次，從而熟悉這個系統(tǒng)。
    這家中型物流公司在全國的分支機構(gòu)很多，以前，通信聯(lián)絡(luò)和信息傳遞完全依賴于傳真和電話，這樣的后果就是，工作效率很低，但成本很高。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年該公司僅在北京地區(qū)的電話費用就達到了150多萬元，實際上，通信費用在這家公司每年的營業(yè)收入的比例都超過了10%，這項費用僅次于該公司的人力成本。該公司希望通過引入并不斷完善ERP系統(tǒng)的方式，在每一個開支環(huán)節(jié)上都實現(xiàn)節(jié)省l／3費用的目標。
    不過，ERP要想在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)協(xié)同運作，前提條件是必須建設(shè)一個全國的通信平臺，以保證ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流的正常、安全、穩(wěn)定傳輸。這家公司信息化部門的總體思路就是，以ERP為主線，把一些IT技術(shù)，諸如GPS條形碼以及CallCenter等系統(tǒng)做一個總的集成，構(gòu)筑一個較為完整的立體的企業(yè)信息系統(tǒng)，而推進的辦法則是，先在北京公司運行ERP系統(tǒng)，等到這個系統(tǒng)完善之后，再陸續(xù)推廣到上海、廣州、武漢、成都、西安等主要物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，最后在全國的物流配送網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)ERP，構(gòu)建起全國完整的企業(yè)信息系統(tǒng)。
    為此，這家公司在中關(guān)村找到一家數(shù)據(jù)公司，專門設(shè)計一個VPN(VirtualPrivateNetwork，虛擬專用網(wǎng))。在VPN二期建設(shè)時，該公司還引入了語音功能，降低公司高額語音通信的成本。此后，該公司又引進條形碼、VFN、GPS等，同時還在在北京公司開設(shè)呼叫中心，且應(yīng)用CRM。通過一系列部署，該公司的辦公系統(tǒng)的效率得到了極大的提高，同時，在各個環(huán)節(jié)的費用開支也得到了很好的控制。
    高效率的視頻會議
    一家跨國電信運營商需要馬上召開一個為時4小時的全球會議，這次會議涉及到亞洲、美國和歐洲10個城市的21位成員，如果是現(xiàn)場會議將會需要很長的準備時間，還需要面對參會者的一系列費用問題，于是，會議策劃者馬上預(yù)定了10個站點的網(wǎng)真會議室。
    這10個會議室分別位于倫敦、悉尼、新加坡、香港、上海、孟買、班加羅爾以及美國的達拉斯、芝加哥和新澤西。由于時差的問題，部分與會者需要在深夜參加這次會議，而且在會議的過程中，這些參與者不能同時出現(xiàn)在網(wǎng)真會議系統(tǒng)的屏幕上，會議組織者通過現(xiàn)場提醒的方式，解決了這些小的問題。
    總體而言，這次會議得到了與會者的認可，他們中的一些人免除了舟車勞頓之苦，對于公司來說，也節(jié)省了會議的費用。會議組織者做出的問卷調(diào)查顯示，與會者對此次網(wǎng)真體驗給予了積極的評價——以10分制來衡量，這次會議的總體得分（包括出席率等）為8.5分，這個分數(shù)與以前召開的很多次現(xiàn)場會議相當。
    作為一種新技術(shù)，視頻會議系統(tǒng)目前只是面對面會議的補充手段，網(wǎng)真會議系統(tǒng)提供商在不同場合表示：“雖然我們并不打算完全取消面對面的會議形式，但我認為在當前的經(jīng)濟形勢下，通過網(wǎng)真技術(shù)舉行這樣的會議不失為一種負責任的做法，同時也可借此良機向客戶展示這一經(jīng)濟高效的解決方案。”
    “舉辦會議的目的就是為了讓參會者開誠布公地交流觀點，交換意見。在大約4小時的時間里，我們不僅達成了主要的會議目標，還使我們有機會通過身處不同地點的參會人員，對一種新的技術(shù)進行全面的測試。”會議組織者認為。
    此外，據(jù)會議策劃者估計，這次會議因為避免了航空旅行，減少了相當于62噸的二氧化碳排放量，鑒于減少碳排放量正在成為許多企業(yè)的關(guān)鍵目標之一，此項益處也顯得非常重要。