物流丟了7000元貨 只肯賠2000元
2010-5-28 11:32:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
將價(jià)值近7000元的貨物交至物流公司托運(yùn),物流公司卻把顧客的貨給弄丟了。“昌達(dá)物流弄丟我7000元的貨,但只肯賠2000元,我覺(jué)得不合理。”5月26日,南昌市民張先生向媒體投訴稱。
張先生告訴記者,5月4日,他將價(jià)值6912.4元的銅軟線通過(guò)昌達(dá)物流托運(yùn)至新余。貨物本該次日抵達(dá),但直到6日,客戶表示仍未收到貨物。
張先生于是立即與昌達(dá)物流取得聯(lián)系,昌達(dá)物流經(jīng)查實(shí),確定張先生的貨物已不知去向。
出于無(wú)奈,張先生只有與昌達(dá)物流協(xié)商,希望對(duì)方能給予賠償。“對(duì)方只肯賠2000元,但我損失的卻是近7000元的貨物,他們的答復(fù)我無(wú)法接受。”張先生說(shuō)。
26日,昌達(dá)物流公司一黃姓負(fù)責(zé)人在接受記者采訪說(shuō):“他托運(yùn)的貨物沒(méi)有保價(jià),我們賠償2000元已經(jīng)可以了。”
說(shuō)法
顧客能證明貨物價(jià)值,物流就應(yīng)照價(jià)賠償
對(duì)此,江西省消協(xié)相關(guān)人士表示,即使顧客托運(yùn)貨物沒(méi)有保價(jià),但顧客與物流公司簽訂了托運(yùn)貨物單據(jù),托運(yùn)方只要能證明托運(yùn)物品的實(shí)際價(jià)值,物流公司就應(yīng)該照價(jià)賠償。如雙方協(xié)商未果,消費(fèi)者可通過(guò)上訴法院維護(hù)自身權(quán)益。