將價值近7000元的貨物交至物流公司托運，物流公司卻把顧客的貨給弄丟了。“昌達物流弄丟我7000元的貨，但只肯賠2000元，我覺得不合理。”5月26日，南昌市民張先生向媒體投訴稱。 

　　張先生告訴記者，5月4日，他將價值6912.4元的銅軟線通過昌達物流托運至新余。貨物本該次日抵達，但直到6日，客戶表示仍未收到貨物。 

　　張先生于是立即與昌達物流取得聯(lián)系，昌達物流經(jīng)查實，確定張先生的貨物已不知去向。 

　　出于無奈，張先生只有與昌達物流協(xié)商，希望對方能給予賠償。“對方只肯賠2000元，但我損失的卻是近7000元的貨物，他們的答復我無法接受。”張先生說。 

　　26日，昌達物流公司一黃姓負責人在接受記者采訪說：“他托運的貨物沒有保價，我們賠償2000元已經(jīng)可以了。” 

　　說法 

　　顧客能證明貨物價值，物流就應照價賠償 

　　對此，江西省消協(xié)相關人士表示，即使顧客托運貨物沒有保價，但顧客與物流公司簽訂了托運貨物單據(jù)，托運方只要能證明托運物品的實際價值，物流公司就應該照價賠償。如雙方協(xié)商未果，消費者可通過上訴法院維護自身權(quán)益。