□王宗喜
    在物流中存在著許多接合部，例如儲(chǔ)存方式轉(zhuǎn)換為運(yùn)輸方式時(shí)，必須由裝卸作業(yè)來銜接；水運(yùn)方式改為公路運(yùn)輸時(shí)，也必須由裝卸作業(yè)來銜接；甲作業(yè)班與乙作業(yè)班共同完成某項(xiàng)物流任務(wù)時(shí)，中間也需要協(xié)同配合，才能高效完成既定目標(biāo)；軍事物流領(lǐng)域，平時(shí)物流轉(zhuǎn)換為戰(zhàn)時(shí)物流，也必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)過渡時(shí)期；這些特殊的物流現(xiàn)象，我們稱之為物流接合部。
    物流接合部有多種類型，如橫向接合部、縱向接合部，專業(yè)接合部、分專業(yè)接合部，簡易接合部、復(fù)雜接合部等。盡管它們類別各異，形態(tài)不等，但都具有四個(gè)特征：一是位置的關(guān)鍵性，都處在左右關(guān)聯(lián)、上下貫通的位置，稍有不慎，便會(huì)出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象；二是成分的多元性，凡接合部，都由兩個(gè)以上的單位或要素構(gòu)成，多元成分結(jié)合起來，難以形成統(tǒng)一的指揮和管理；三是聯(lián)結(jié)的脆弱性，多要素構(gòu)成，容易出現(xiàn) “你也不管、他也不問”的管理漏洞，工作易于斷裂；四是協(xié)調(diào)的復(fù)雜性，多個(gè)單位協(xié)同作戰(zhàn)，多種成分共同作業(yè)，給協(xié)調(diào)工作造成一定難度。基于這種認(rèn)識(shí)，在物流活動(dòng)中，必須加強(qiáng)對(duì)接合部的管理，抓住了接合部工作，就抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)；如果忽視了接合部工作，就有可能造成全局上的損失。高明的物流管理者，總是十分重視物流接合部，總是下工夫抓好接合部工作，以奏綱舉目張之效。
    借用化學(xué)鍵的概念來分析物流接合部，不難看出，接合部也存在許多的接合鍵。這些接合鍵發(fā)揮著凝聚合力的作用，將參加接合部工作的諸單位、諸要素緊緊地黏合起來。物流管理者，應(yīng)當(dāng)重視強(qiáng)化接合鍵。一是目標(biāo)鍵。即由共同的目標(biāo)產(chǎn)生的黏合力。管理者要確定明確的物流目標(biāo)，讓參加作業(yè)的員工都知道奮斗的目標(biāo)，依靠宏偉的目標(biāo)凝聚人心，形成合力。目標(biāo)越正確，合力越強(qiáng)，產(chǎn)生的目標(biāo)鍵也就越堅(jiān)強(qiáng)，各種困難就不能動(dòng)搖物流接合部的工作。二是利益鍵。由共同的利益形成的一種接合鍵。在考評(píng)功績、利益分配中，應(yīng)堅(jiān)持公平公正的原則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得，調(diào)動(dòng)員工積極性。否則，分配不公，就會(huì)引起接合鍵斷裂。三是心理鍵。諸單位員工在一起工作，漸漸地形成了心理相容的和諧局面，大家相互體諒，相互幫助，形成了一種強(qiáng)大的心理鍵。物流管理者應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，化解各種心理障礙，促進(jìn)心理溝通，強(qiáng)化心理鍵。四是感情鍵。深厚的物流感情和友誼，也能形成一種接合鍵。物流管理者應(yīng)積極組織各種聯(lián)誼活動(dòng)，用健康的物流文化，鼓舞員工斗志，化解各種矛盾，不斷增進(jìn)物流員工的戰(zhàn)斗情誼。某物流公司的高層管理者，十分重視物流接合部工作，每當(dāng)大型接合部工作開始時(shí)，總經(jīng)理親自進(jìn)行動(dòng)員，講清楚物流工作目標(biāo)和意義；物流工作全面展開后，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行思想動(dòng)員，舉辦各種形式的文娛活動(dòng)；工作結(jié)束時(shí)，認(rèn)真總計(jì)，表彰先進(jìn)。物流接合部的目標(biāo)鍵、心理鍵、感情鍵和利益鍵大大增強(qiáng)，員工們心情舒暢，斗志昂揚(yáng)，提前完成了此項(xiàng)物流任務(wù)。
    隨著物流技術(shù)的飛速發(fā)展，物流接合部工作必將面臨新的挑戰(zhàn)，讓我們知難而上，去奪取新的勝利。
    究竟如何認(rèn)識(shí)物流場，且容我下次接著談。