湖南速遞物流出臺運行質量管理考核辦法
2010-8-10 20:52:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
7月8日,湖南省郵政速遞物流公司出臺通過《湖南省速遞物流質量管理考核辦法》(以下簡稱《辦法》),旨在加大質效掛鉤考核力度,全面實現2010年度湖南郵政速遞物流的發展目標。
據悉,《辦法》對2010年運行質量實行百分制計分考核,按月考核兌現。其中,質量指標分為“時限水平”、“服務規范”、“作業質量”三大項,時限水平評分占質效考核總評分的60%,服務規范評分與作業質量評分各占質效考核總評分的20%。《辦法》實行以來,進一步改善了湖南郵政速遞物流公司的服務品質,提升了該公司的運行質量。