快遞送貨未查驗數(shù)量不夠無處索
2010-8-13 22:59:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
昨日,在橫瀝做鞋業(yè)貿(mào)易的王先生向本報反映,他通過一家快遞公司寄了一批鞋子回來,結(jié)果一清點發(fā)現(xiàn)少了一雙,包裝也被動過,跟快遞公司交涉,對方不承認(rèn)私自拿走了鞋子。目前,雙方仍然沒有協(xié)商結(jié)果。 客戶:快遞送鞋少了一雙
王先生告訴記者,大前天他跟深圳那邊的客戶訂了一批鞋子,一共是23雙。昨天下午,負(fù)責(zé)快遞的申通快遞公司東莞分公司的有關(guān)人員就將這些貨送過來了。由于當(dāng)時比較忙,他在單上簽字后,又忙著做事去了。
過了一會兒,他打開包裝箱整理鞋子,沒想到一數(shù)竟然少了一雙。“以前從未出現(xiàn)這樣的情況,我又仔細(xì)查了一遍,還是少了。”王先生說,他馬上打電話給該快遞公司反映情況。但是,對方告訴他當(dāng)時送貨時未當(dāng)面驗貨,所以出了這樣的事情,他們也很難確認(rèn)。
“幾年來,陸陸續(xù)續(xù)用了很多家快遞公司,申通也打過十來次交道,都沒差錯。”王先生說,他的店里還有監(jiān)控錄像,如果快遞公司不信,可以查看。
快遞公司:客戶沒打開驗收
申通快遞東莞公司負(fù)責(zé)人陳先生表示,王先生的貨物是他親自送過去的,當(dāng)時外面的包裝完好無損,他也不知道里面裝的是什么東西。王先生接收時沒有當(dāng)他的面直接打開驗收,而是過了一個小時才告訴他里面少了東西,“這怎么說得清呢,他還可以說里面什么都沒有。”
陳先生稱,即使出了問題,客戶也只能找深圳那邊,跟他們這邊沒有關(guān)系。
申通快遞龍崗公司的工作人員告訴記者,他如果當(dāng)著業(yè)務(wù)員的面打開驗貨,出了問題,業(yè)務(wù)員都可以給他證明;但是他當(dāng)時沒驗貨,就無法證明,所以沒辦法解決。該工作人員稱,事情發(fā)生后,他們已跟王先生作了解釋。