7月下旬的一天下班后，浙江中外運有限公司寧波開發區明州分公司經理莊振華分外焦急，因為該公司的一批紡織原料在下班后才抵達港口，而需要這批貨物的工廠此時正“等米下鍋”。這時，他撥通了寧波海關通關中心“通關我幫您”的電話，沒想到，寧波海關通關中心北侖現場負責人核實情況后，當晚就安排工作人員加班，對該公司代理申報進口的9個裝有未疏棉花的集裝箱加急驗放。 　　寧波海關通關中心北侖現場相關工作人員告訴記者，今年上半年，隨著經濟的復蘇，國內紡織企業海外訂單大幅增加。然而，原材料的緊缺與大幅漲價，使利潤空間進一步壓縮，企業出口變得較為被動。為支持紡織企業應對當前經營困難，進一步擴大出口，今年年初，寧波海關通關中心設立了“通關我幫您”系列服務平臺，為紡織企業提供政策咨詢、加班預約等服務。北侖現場負責加班驗放的關員姜奇告訴記者：“寧波海關通關中心現在一直堅持為企業提供24小時預約加班服務，企業如有需要并符合相關規定，只要一個電話，我們就會安排人員提供點對點服務。”
　　寧波申洲集團報關部經理王偉對海關發揮的“及時雨”作用深有感觸：“這段時間，我聽說好幾家紡織企業都跟我們一樣，向海關申請了預約加班。寧波海關通關中心北侖現場工作人員經常在下班后還在為我們加急驗放紡織原料，保證了工廠生產線的持續運轉。”
　　據統計，設立“通關我幫您”系列服務平臺以來，寧波海關通關中心北侖現場已受理各類紡織企業進出口商品歸類、稅收征管等咨詢及加班預約等服務百余起。目前，“通關我幫您”服務平臺已逐漸成為眾多紡織企業與海關密切溝通的橋梁。