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B2C“最后一公里”決定服務(wù)質(zhì)量 自建物流成趨勢(shì)

2010-8-25 19:48:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
在我國(guó),物流問(wèn)題已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,這是業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。提高企業(yè)自身的物流水平也是電子商務(wù)企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。在硬件日趨同質(zhì)化的今天,物流水平的高低取決于信息化水平的高低。提升物流水平的最直接的方式是自建物流,把物流環(huán)節(jié)掌握在自己手里。然而,自建物流需要巨額成本,這不是每一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)都能承擔(dān)得了的。
  據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》(報(bào)告下載:http://b2b.toocle.com/zt/baogao.htm)數(shù)據(jù)顯示,截止到2010年6月底,基于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)的快遞公司數(shù)量已經(jīng)達(dá)到6500家,而由此為快遞業(yè)所帶來(lái)的收入為140億元。但貨不對(duì)版、難以驗(yàn)貨后付款、資金回籠周期長(zhǎng)等問(wèn)題,已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的致命傷。為此,京東商城、凡客誠(chéng)品、卓越亞馬遜等紛紛不惜壓下重金自建物流。
  目前,在我國(guó),電子商務(wù)主要有三種模式:自建物流體系、自建物流+第三方物流、借助第三方物流。自建物流的代表是京東網(wǎng)上商城,自建物流+第三物流的代表是新蛋網(wǎng),而電子商務(wù)企業(yè)尋找的第三方物流企業(yè)一般是快遞行業(yè)的企業(yè)。當(dāng)然,這里所指的自建物流是相對(duì)的,并非完全自建,在偏遠(yuǎn)的或者業(yè)務(wù)量非常少的地區(qū),還是要借助第三方物流或者郵政服務(wù)來(lái)完成配送任務(wù)。而自建物流+第三方物流的模式主要是指一部分業(yè)務(wù)由自建物流體系完成,在一些業(yè)務(wù)量不大的地區(qū)借助第三方物流來(lái)完成。
  在近日,剛剛上線的中國(guó)郵政與TOM集團(tuán)合資的B2C郵樂(lè)網(wǎng),不但被稱為電子商務(wù)行業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”,依托中國(guó)郵政負(fù)責(zé)的銷售、物流、收款和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),具有的天然倉(cāng)儲(chǔ)和物流優(yōu)勢(shì)被外界看好。對(duì)此,甚至有分析人士認(rèn)為,各B2C網(wǎng)站熱衷于“免運(yùn)費(fèi)”的促銷活動(dòng),但“需要向物流、快遞公司支付成本巨大,不可能長(zhǎng)期開(kāi)展”,而郵樂(lè)網(wǎng)自身掌握物流系統(tǒng),“最不缺乏玩‘免運(yùn)費(fèi)’策略的底氣”。
  當(dāng)前,國(guó)內(nèi)物流體系對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展還存在一些制約因素,成為限制電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。這使得電子商務(wù)企業(yè)在配送決策上往往面臨較大困難。中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)物流模式的建立和完善,是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展仍待解決的課題。2009年以來(lái),風(fēng)險(xiǎn)投資注入中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的資金越來(lái)越多,使得國(guó)內(nèi)企業(yè)自建物流體系的步伐不斷加快。
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