近日，國(guó)家郵政管理局公布了7月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況，7月全國(guó)共受理消費(fèi)者申訴2226件，涉及快遞業(yè)務(wù)的問(wèn)題占總申訴量的78.7％。 　　據(jù)了解，7月份在涉及快遞業(yè)務(wù)的申訴中，快件延誤、丟失及內(nèi)件短少、快件損毀成為了消費(fèi)者申訴的三大主要問(wèn)題。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快件延誤、丟失及內(nèi)件短少，占快遞業(yè)務(wù)有效申訴量的65.4％。