快遞行業(yè)“先簽字，后驗(yàn)貨”的行規(guī)一直飽受社會(huì)各界批評(píng)。記者近日獲悉，快遞服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已通過審議，這意味著，該標(biāo)準(zhǔn)一旦出臺(tái)，消費(fèi)者在簽收快件時(shí)，可以先驗(yàn)收貨物，再簽字。 　　“先簽后驗(yàn)”是行規(guī)
　　記者昨從10多家快遞公司了解到，“先簽后驗(yàn)”的確是快遞行業(yè)的行規(guī)。
　　業(yè)內(nèi)人士介紹，“先驗(yàn)后簽”還是“先簽后驗(yàn)”是由快遞公司自行規(guī)定，但長(zhǎng)期以來形成了“先簽后驗(yàn)”的慣例。除非取得寄件人同意或物品外包裝明顯損壞，否則一般不會(huì)讓收件人先驗(yàn)貨再簽收。
　　一位不愿透露姓名的快遞業(yè)人士稱，快遞公司與寄件人形成運(yùn)輸合同關(guān)系，運(yùn)輸標(biāo)的在收件人取得所有權(quán)之前，收件人無權(quán)擅自開拆。“這也是為保護(hù)寄件人的隱私以及托運(yùn)物品的安全”。記者咨詢法律人士后得知，我國(guó)法律對(duì)動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)間的一般原則確實(shí)是以交付為標(biāo)準(zhǔn)。
　　消費(fèi)者認(rèn)為很荒唐
　　經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的劉女士稱，為要求先驗(yàn)貨，自己經(jīng)常與快遞公司的快遞員扯皮。“在尚未確定物品是否安全無損的情況下就被要求先簽字，可我不打開看，怎么知道它合不合格呢？”
　　淘寶賣家毛小姐對(duì)記者表示，自己總是跟買家反復(fù)申明，要求買家先驗(yàn)貨再簽字，否則如果買家要求退換，運(yùn)費(fèi)將由買家負(fù)擔(dān)。她還告訴記者，一般網(wǎng)店賣家都會(huì)要求買家在簽收時(shí)，當(dāng)面拆包并核對(duì)物品數(shù)量及質(zhì)量。一旦簽收則視為沒有問題，對(duì)缺少數(shù)量或損毀不再負(fù)責(zé)。
　　對(duì)此，湖北楚韻律師事務(wù)所律師劉大橋認(rèn)為，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第十條的規(guī)定，快遞公司“先簽字后驗(yàn)貨”的辦法侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，還變相剝奪了消費(fèi)者的求償權(quán)。
　　有望出臺(tái)新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
　　“條文不細(xì)、細(xì)則不詳也讓監(jiān)管部門為難”，來自郵政監(jiān)管部門的人士稱。去年10月1日起實(shí)施的新《郵政法》中并沒有針對(duì)快遞行業(yè)的具體操作細(xì)則進(jìn)行規(guī)定。
　　上月底，國(guó)家郵政局網(wǎng)站公布消息稱，關(guān)于快遞服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已通過審議。國(guó)家郵政局稱，這一國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完善了代收貨款、驗(yàn)視簽收等相關(guān)內(nèi)容。
　　新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：收派員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。驗(yàn)收時(shí)，可對(duì)內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，但不能對(duì)內(nèi)件進(jìn)行試用或進(jìn)行產(chǎn)品功能測(cè)試。
　　湖北省郵政局郵政業(yè)消費(fèi)者申訴中心趙典主任建議消費(fèi)者先簽字，然后要求快遞員對(duì)快遞物品做個(gè)見證，如損壞或不符，收件人可將簽名劃去，并寫明拒收原因，同時(shí)要求快遞員出具物品丟失或損壞的書面證明材料并簽字。如遇不配合的快遞員，可撥打湖北省郵政業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心電話(027)12305投訴。(陳軍)