9月20日上午,太原海關正式開通“12360”服務熱線，成為我國北方地區首家開通“12360”服務熱線的海關。據了解，“12360”服務熱線集業務咨詢、投訴舉報等功能于一體，統一受理省內進出口企業提出的業務咨詢、通關服務、走私舉報、工作投訴等事宜。該服務熱線主要負責登記、受理、處理、回復咨詢投訴人提出的各項海關通關業務，收集走私違規信息，接受走私違法線索舉報，受理對海關紀檢監察對象違反黨風廉政建設規定的檢舉、批評及建議。