石家莊網(wǎng)友熱評快遞公司滿意度
2010-9-9 13:52:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近日,石家莊都市網(wǎng)論壇網(wǎng)友就石家莊快遞公司的滿意問題發(fā)帖調(diào)查,并講述了自己在使用快遞過程中遇見的尷尬事,引發(fā)網(wǎng)友的關注和熱議。 網(wǎng)友“第九街人”發(fā)帖稱,以前的時候就經(jīng)常聽說快遞公司態(tài)度很不好,速度也像蝸牛,由于一直沒有使用過因此認為這種評價是片面的,但近來與快遞公司進行第一次合作卻真正印證了這樣的評價,并講述了這樣一個關于對快遞公司進行投訴的事件:客戶很著急的催要貨物。于是乎打電話給快遞公司。快遞公司稱貨物客戶拒收。對此客戶大呼冤枉:電話24小時開機,根本沒接到他們的電話,怎么拒收?對此,該網(wǎng)友對群眾關于快遞公司的評價深信不疑,同時也表示群眾的這些評價也絕非是空穴來風的事情。
網(wǎng)友“babylong”很同情這樣的遭遇,他表示由于工作關系,經(jīng)常發(fā)快遞,全國比較有名的那十幾家快遞全都用過,速度上來看只覺得順風最好,客服投訴做得也很好,一個投訴電話,稍微和快遞員責任沾邊,立刻扣獎金,所以客戶的發(fā)貨快遞員向來不敢怠慢。當美中不足的是價格比較貴,同時該網(wǎng)友建議大家在寄貴重物品的時候最好選用EMS,這樣比較有保障。