9月30日，有媒體報道稱，公安部在浙江紹興試點快遞實名制一年，國家醞釀在全國試行快遞實名制，推廣紹興的做法，這一消息在南昌快遞行業(yè)引起巨大反響。有人認(rèn)為，一旦快遞實名制付諸實施，南昌快遞行業(yè)將面臨“洗牌”，一些小的快遞企業(yè)將面臨關(guān)門停業(yè)的境地。而作為消費者，對快遞實名制的實施也有不同的看法。

    快遞實名制醞釀全國推廣

    記者了解到，去年，公安部已在浙江紹興試點快遞實名制，具體的做法是：消費者在寄快件或包裹時，不僅需要出示身份證，快遞公司業(yè)務(wù)員還需開包檢查、核實寄遞物品、將相關(guān)信息輸入電腦登記，而收件人也需出示身份證接收。如今，紹興試點快遞實名制已一年，效果不錯，國家正在醞釀在全國試行快遞實名制，推廣紹興的做法。

    記者還了解到，紹興試點快遞實名制一年來，紹興縣內(nèi)的25家快遞企業(yè)顯得相對平靜。不僅是毒品，其他如涉槍、涉暴等違禁物品，犯罪分子也不敢在紹興縣內(nèi)寄遞，從源頭上保證了物品寄遞的安全性。

    推行快遞實名制，行業(yè)將面臨洗牌

    “快遞推行實名制的消息我們早有耳聞，我們企業(yè)也在做積極準(zhǔn)備。”9月30日，南昌一家大型快遞公司的劉經(jīng)理告訴記者，“推行快遞實名制后，公司的工作量將會增加一倍。”劉經(jīng)理說，針對消費者要寄的快件或包裹，公司有一套對快件收寄驗收制度，一旦發(fā)現(xiàn)郵寄的是非法或者危險物品，會立即報給公安機(jī)關(guān)。

    “目前公司還沒有推行快遞實名制，當(dāng)消費者將快件或包裹拿到公司時，公司員工一般會詢問快件或包裹內(nèi)裝的東西，而不會開包檢查。”劉經(jīng)理坦言，只有公司對消費者提供的快件或包裹存在懷疑時，才會當(dāng)著消費者的面核實寄遞物品。

    另外一家連鎖快遞公司的王經(jīng)理表示，推行快遞實名制，對快遞行業(yè)來說是一把“雙刃劍”。對大型快遞企業(yè)特別是連鎖企業(yè)來說是好事，可以更加牢固掌握優(yōu)質(zhì)客戶資源，能更好地為客戶提供服務(wù)。但快遞實名制也會增加企業(yè)工作量，增加企業(yè)人力、財力等成本。“快遞行業(yè)利潤薄，主要靠業(yè)務(wù)量來賺錢。”王經(jīng)理稱，一旦快遞實名制付諸實施，實名制將使收發(fā)流程變復(fù)雜，一旦效率低，勢必會使企業(yè)營業(yè)額減少。這對本已利潤微薄的快遞業(yè)而言，以后將不得不面臨營業(yè)收入減少和人力成本攀升的雙重打擊。特別是一些小型快遞企業(yè)，因成本增加和業(yè)務(wù)量跟不上而被淘汰。這意味著，快遞實名制將導(dǎo)致南昌快遞行業(yè)重新洗牌。

    快遞實名制，企業(yè)與消費者喜憂參半

    當(dāng)日，記者對南昌多家快遞企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)因消費者所寄的快件或包裹被丟失或調(diào)包的情況時有發(fā)生。記者了解到，不少快遞企業(yè)沒有對客戶信息進(jìn)行登記。“客戶叫什么？寄什么東西？客戶詳細(xì)情況是否知道……”面對記者的提問，不少快遞企業(yè)工作人員坦言，因沒有推行實名制，他們確實對客戶的信息知之甚少。

    法學(xué)專家王林春認(rèn)為，推行快遞實名制，可以從行業(yè)管理制度上杜絕不法分子利用快遞的“漏洞”，暗中郵寄毒品、槍支、易燃易爆物品等一些違禁物品，也可以打擊那些不法快遞企業(yè)違法經(jīng)營行為。因此，推行快遞實名制勢在必行。

    不過，也有消費者提出不同的看法，一旦推行快遞實名制，自己的隱私或商業(yè)秘密就容易被別人發(fā)現(xiàn)。另外，也有人擔(dān)心，除了隱私問題外，在實名制操作過程中，嚴(yán)守規(guī)矩的快遞公司會因為要求顧客出示身份證而遭拒，從而流失客戶，一些不守規(guī)矩的公司反而會得到更多客戶。