國家郵政局日前正式發(fā)布《快遞企業(yè)等級評定管理辦法(試行)》(以下簡稱“辦法”)，今后在企業(yè)自愿的前提下，快遞企業(yè)可按照服務(wù)品牌申請參加企業(yè)等級評定。消費者在選擇快遞企業(yè)時，就可以像選擇酒店一樣，通過等級大體了解企業(yè)規(guī)模和服務(wù)水平。

　　為滿足“辦法”中規(guī)定的“全年無休，節(jié)假日營業(yè)網(wǎng)點、運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)維持正常運行”的評級條件，9月26日，圓通、韻達、中通、申通等快遞公司決定今年國慶長假期間保持正常運行。不過，據(jù)工作人員說，收、派件可能會有延期現(xiàn)象。

　　“國慶期間，工作人員屬于值班性質(zhì)，取件效率肯定會低一些。”申通快遞工作人員說，“但保證當(dāng)天取到的快件當(dāng)天派送，不會積壓。”

　　由于下半年是快遞業(yè)的旺季，目前圓通金華分撥中心已出現(xiàn)嚴(yán)重爆倉現(xiàn)象，寄往江浙滬的快件受到嚴(yán)重影響。“平常到上海的快件隔一天就能送達，現(xiàn)在卻需要3至4天。”工作人員聯(lián)系金華倉庫之后告訴記者，“國慶期間的送遞時效差不多就這樣。”

　　此言一出，讓許多消費者無法理解。“辦法”對快遞的時效性有明確規(guī)定。“本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點城市間的快件全程時限72小時，準(zhǔn)時率需在95%以上。”網(wǎng)友“靜一”調(diào)侃說：“那就給它一個差評，不改進服務(wù)就不修改評價。”