昨天是第42屆世界郵政日，天津市郵政公司舉辦了慶祝活動。今年世界郵政日的主題是“無價的全球公共服務(wù)”。中國郵政網(wǎng)是世界郵政網(wǎng)的最大組成部分，這一網(wǎng)絡(luò)包括了郵政管理部門管轄下的快遞服務(wù)。不久前，國家郵政局正式發(fā)布了《快遞企業(yè)等級評定管理辦法（試行）》，從企業(yè)規(guī)模和企業(yè)服務(wù)兩大方面對快遞企業(yè)進行了等級劃分，值得人們注意的是新政將“自營網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍”作為等級劃分的重要考核依據(jù)，這充分表明了國家將進一步推動快遞企業(yè)加快直營化發(fā)展步伐。 

  “筆記本”變“木條”暴露加盟店弊病 

  今年4月份，郵政申訴中心接到天津市河西區(qū)一位消費者金先生的申訴，他從網(wǎng)站購買了一個海爾筆記本電腦，通過一家快遞公司郵寄過來，價值4000多元。派送員派送快件時沒有讓用戶簽字，而且走得很急，用戶來不及叫他回來。當用戶打開快件時，發(fā)現(xiàn)盒子里面放的是木條，筆記本電腦不翼而飛了。經(jīng)過調(diào)查，出現(xiàn)問題的原因主要是由于快遞員操作不當，導致貨物被掉包了。郵政申訴中心介紹，像金先生遇到的事情雖然屬于個別案例，但也說明快遞服務(wù)質(zhì)量存在各種各樣的缺陷，尤其是個別加盟網(wǎng)點的快件延誤、損毀、丟失的申訴較為集中。加盟企業(yè)暴露出上述問題是有多種原因的，比如場地、設(shè)施硬件不達標，員工素質(zhì)參差不齊，待遇無保障等。 

  政府出招嚴格快遞準入 

  天津市郵政管理局齊亞力局長表示，嚴格快遞準入，是政府部門應(yīng)該做的。上半年，郵管局開展“調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營”專項督導治理工作，推動本市快遞企業(yè)加盟網(wǎng)點收歸直營，或取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》成為獨立企業(yè)法人。目前，郵政管理部門在工商局配合下，天津市10家加盟式快遞企業(yè)的144個網(wǎng)點，已有20%完成上述工作，20%相關(guān)工作正在進行中，90%的企業(yè)完成了增加注冊資金，粗略估算增加資本金數(shù)千萬元。 

  快遞內(nèi)部加大投入規(guī)范經(jīng)營 

  《每日新報》記者了解到，在政府部門的督促下，企業(yè)也向快速、良性發(fā)展起來。截至目前，各快遞企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點面積為85368平方米；分揀中心面積為50150平方米。3月22日，順豐全速運貨機在天津首次起飛，新增的天津—廣州—寧波航線，實現(xiàn)了天津攬收的快件直航至我國華中華南地區(qū)；圓通公司增加投入近45萬元，擴充場地面積1100余平方米；韻達也將增加2萬平方米用于日常生產(chǎn)作業(yè)，并將華北、北京中心作業(yè)場所遷至天津，將航空轉(zhuǎn)運中心由北京遷至天津；申通快遞將在華苑、金鐘河大街新建2個面積為1000平方米的二級分揀中心；中通快遞也在津南區(qū)建設(shè)華北物流基地，并已于近期投入使用。