呼和浩特鐵路局外經(jīng)集團(tuán)全面提升代理運(yùn)輸服務(wù)水平
2011-10-17 15:56:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
呼鐵對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)有限責(zé)任公司本著一切為客戶著想、盡心為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,全面提升代理運(yùn)輸服務(wù)水平,有效開拓了物流代理運(yùn)輸業(yè)務(wù)新市場。
該集團(tuán)組織烏海物流園干部職工對周邊地區(qū)的貨源情況進(jìn)行周密調(diào)查,積極尋找有能力發(fā)運(yùn)的貨主,并協(xié)調(diào)幫助貨主解決貨源和運(yùn)能等方面存在的問題。
他們在官牛具物流園召開貨主座談會,加強(qiáng)市場營銷工作,先后引得10家客戶進(jìn)入園區(qū);積極指導(dǎo)二連浩特物流園有效使用貨區(qū)貨位,優(yōu)化了作業(yè)組織,引得更多的貨主進(jìn)入園區(qū)發(fā)運(yùn)貨物。
二連浩特報(bào)關(guān)行加強(qiáng)與中鐵外服國際貨運(yùn)代理公司、易亞達(dá)國際貨運(yùn)代理有限公司等5家公司的聯(lián)系,有效擴(kuò)大了代理運(yùn)輸業(yè)務(wù)的范圍。
與此同時(shí),該集團(tuán)還在各物流園區(qū)為客戶開辟信息咨詢和休息室,提供免費(fèi)茶水與發(fā)運(yùn)信息服務(wù)。
根據(jù)每個(gè)客戶的發(fā)運(yùn)實(shí)際,呼鐵外經(jīng)集團(tuán)建立了貨源量、貨物發(fā)運(yùn)方向信息檔案,方便客戶隨時(shí)查詢和對比。該集團(tuán)通過全方位的貼心服務(wù),贏得了客戶的信任。
今年1月至8月,該集團(tuán)在物流代理運(yùn)輸方面共發(fā)送煤炭109.9萬噸,鐵礦石、銅礦粉等散堆裝貨物74萬噸,通關(guān)代理6566車。