城市化進程趨勢帶來了大機會，也帶來了大挑戰，如越來越多的能源消耗、日益緊缺的醫療資源、居高不下的物流成本等。不過，在這些挑戰中，我們也發現存在改善的空間，因為電能超過40%損失在輸送過程、重復性的體檢給百姓生活帶來負擔、中國的物流成本遠高于美國。從這個角度來說，我們可以用更智慧的方式來設計未來城市的藍圖，把機會做大，把挑戰降低。

    IBM從全球2000多個成功智慧城市實踐中得到以下三點經驗：

    一是感知以管理。
    例如管線的管理，由于中途水管破裂等問題，臺北市的水庫水流到用戶家時，浪費率可能高達50%。如果我們讓管線智能化，事先知道管線哪里破裂，提前做預防，就可以大幅降低水資源的浪費。

    二是整合以創新。
    受制于地理因素制約，巴西里約下雨后，常有泥石流淹沒民居。IBM通過很多信息源作出更準確的氣象預估：到底泥石流會不會發生？48小時以后的天氣會產生什么樣的影響？如何把災難救濟做得更好？

    三是優化以轉型。
    在城鄉建設中，銀行的網點布局是一個挑戰，如何既能滿足普通居民的需求，又提高銀行服務能力？在IBM幫助下，工商銀行網點設置做了優化，如哪里設置分行，哪里設置ATM機，哪里提供特色的服務。如今，工行已有1.6萬個網點采用了這樣的設置方式。

    在這2000多個最佳實踐中，有很多就是國內的。IBM希望跟各地一起合作，使中國在智慧城市的建設過程中引領全世界。