近日，國家郵政局公布的郵政業(yè)消費者申訴情況的通告顯示，9月受理的關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴量多達3882件，而去年同期不到1000件;比上月增加了1100件。

　　國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示，對快遞的投訴的重頭問題仍是延誤、服務(wù)、丟失以及內(nèi)件短缺。其中，快件延誤的申訴占總量49.1%。