隨著信息技術(shù)在企業(yè)的持續(xù)深入的應(yīng)用，企業(yè)正在從供應(yīng)鏈上的被動(dòng)接受者，變成規(guī)則制定的主動(dòng)參與者。國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的深化，迫使企業(yè)勤練內(nèi)功，而物流已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一！于是，現(xiàn)代化的物流中心應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)物流管理部門也被推到供應(yīng)鏈優(yōu)化的前端。
物流部門在企業(yè)所扮演的角色按照不同歷程，分為“勞工式”、“保姆式”、“管家式”三種。處在高級(jí)階段的“管家式”物流部門能夠根據(jù)企業(yè)客戶需要，為客戶制定整合物流運(yùn)作方案，提供綜合物流服務(wù)，用多式聯(lián)運(yùn)的方式為客戶提供一站式服務(wù)，在整合上下游企業(yè)關(guān)系中發(fā)揮一定的作用。
從勞工到保姆，再到管家，物流的角色轉(zhuǎn)變，也是物流企業(yè)由“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代物流，不僅僅是簡(jiǎn)單的貨品搬運(yùn)，而是將信息、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存、裝卸、搬運(yùn)以及包裝等物流活動(dòng)綜合起來(lái)的新型的集成式管理。其目的也不僅僅是實(shí)現(xiàn)貨品的簡(jiǎn)單物理轉(zhuǎn)移，更重要的是盡可能的降低物流成本，為客戶提供更好的服務(wù)。
現(xiàn)代物流企業(yè)要想當(dāng)好“管家”，就得充分發(fā)揮能動(dòng)性，不僅得“看護(hù)”，還得“獻(xiàn)言獻(xiàn)策”。而所有這些地實(shí)現(xiàn)，都離不開信息技術(shù)地支撐。現(xiàn)代物流跟傳統(tǒng)物流最不一樣的地方就是IT驅(qū)動(dòng)。傳統(tǒng)物流以業(yè)務(wù)為主，現(xiàn)代物流能夠借助IT手段傳遞信息，支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作。通過(guò)在物流部門做大做強(qiáng)數(shù)據(jù)分析職能，可以為業(yè)務(wù)提供多角度、全方位的業(yè)務(wù)分析，并就庫(kù)存動(dòng)碰次數(shù)、滯銷分析、周轉(zhuǎn)率和供應(yīng)鏈庫(kù)存透明化、智能補(bǔ)貨、快速響應(yīng)終端客戶需求方面“獻(xiàn)言獻(xiàn)策”！
時(shí)至今日，任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開信息流、物流、資金流。這其中，“物流”又被看做是企業(yè)發(fā)展的“第三利潤(rùn)源”。物流企業(yè)正在運(yùn)用IT的力量，在為客戶提供個(gè)性化的一站式整合服務(wù)的同時(shí)，為客戶打造出第三利潤(rùn)源，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“三流合一”。
試想，一家沒(méi)有先進(jìn)信息技術(shù)做支撐的物流企業(yè)將如何在競(jìng)爭(zhēng)中生存？現(xiàn)在國(guó)內(nèi)所有大型企業(yè)的物流職能對(duì)運(yùn)營(yíng)的支撐，拼的是信息化建設(shè)。經(jīng)過(guò)十年的信息化建設(shè)的持續(xù)投入，信息技術(shù)已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心力量，也是公司物流中心的數(shù)字神經(jīng)。信息技術(shù)的有效運(yùn)用使得集團(tuán)管控更深入、更加透明。在此基礎(chǔ)上，利用IT技術(shù)，創(chuàng)新性的展開“一對(duì)一”的總部服務(wù)模式，物流服務(wù)更加精細(xì)。
雖然目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的信息化建設(shè)參差不齊，但不可否認(rèn)的是，優(yōu)秀企業(yè)物流通過(guò)打成本領(lǐng)先而生存的時(shí)代早已成為歷史，通過(guò)信息技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)商業(yè)發(fā)展的格局已經(jīng)基本成型。業(yè)務(wù)與IT的融合，商業(yè)模式創(chuàng)新與信息應(yīng)用創(chuàng)新的融合，將為物流企業(yè)在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。