2011年以來，西安市煙草專賣局(公司)通過實(shí)施精細(xì)化管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，努力達(dá)到高效率、低成本的物流運(yùn)行目標(biāo)，提高企業(yè)管理水平。

　　倉儲(chǔ)管理數(shù)字化。依靠信息系統(tǒng)支持，推行庫位分區(qū)，實(shí)行整托盤、整件、零條分類管理，實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理數(shù)字化。

　　分揀管理精細(xì)化。信息系統(tǒng)每日根據(jù)訂單情況，科學(xué)設(shè)定分揀煙倉結(jié)構(gòu)，以達(dá)到效率最優(yōu)，通過手工合理調(diào)配商場、農(nóng)村客戶訂單分揀任務(wù)，有效平衡分揀作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)了分揀管理精細(xì)化。

　　配送管理科學(xué)化。優(yōu)化配送線路，堅(jiān)持“彈性送貨”原則，精確計(jì)算近似最優(yōu)路徑，根據(jù)零售戶增減變化，不斷優(yōu)化配送線路，送貨二趟率由原先的30趟減少到目前的5-6趟，大大節(jié)約了送貨成本。

　　以“六個(gè)確定”即在確定的時(shí)間(通過電話抽查方式考核送貨準(zhǔn)時(shí)率)、確定的地點(diǎn)(明確要求送貨到戶、到柜臺(tái))，以確定的方式，把確定的商品(品規(guī)數(shù)量核對)、確定的質(zhì)量(零殘損)送給確定的客戶(當(dāng)面簽字確認(rèn))，和“五個(gè)步驟”即遵循問好、唱票、確認(rèn)、交貨、簽字的服務(wù)步驟，改進(jìn)服務(wù)細(xì)節(jié)。

　　以實(shí)施6S管理和ISO9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)狠抓科學(xué)管理，實(shí)施“工廠化”管理，以科室、生產(chǎn)現(xiàn)場、庫區(qū)為重點(diǎn)，以示范班組、標(biāo)桿崗位為帶動(dòng)，創(chuàng)造干凈、舒適、安全、高效的工作環(huán)境，全面提升員工素質(zhì)和精細(xì)化管理水平，實(shí)現(xiàn)了日常管理科學(xué)化。