甘肅省各高速公路服務區開展創先爭優活動以來，采取多項措施進一步提高文明服務水平，打造現代、舒適、一流的服務區。 
　　今年來，甘肅省各高速公路服務區開展了“高速公路服務區服務零投訴”活動，引導全體員工創先爭優比作為、立足崗位作貢獻。按照“三亮三比三爭創”要求，采取佩戴黨徽、擺放桌牌以及設立黨員示范崗等形式，公開黨員身份，發揮黨員干部的先鋒模范作用；通過設立電子顯示屏、展板等，公開服務區各崗位職責、工作流程和承諾事項，接受廣大司乘人員的監督。在各直營服務區和直營店中開展了星級服務評比活動，要求服務人員規范著裝、文明用語，鼓勵全體服務人員爭當文明服務標兵，為司乘人員提供周到的服務。