昨日，深圳、東莞、惠州三市消委會根據(jù)市場調(diào)研情況，發(fā)出消費警示，提醒消費者在選擇貨運時種種可能的貓膩。 
　　空調(diào)運壞最多賠300元？ 
　　日前，消費者王先生通過某物流公司將一臺空調(diào)從北京托運到深圳，當時物流公司稱其會打兩個木架將空調(diào)室內(nèi)機和室外機分開打包，總共托運費用是292元。保價費8元，保價是2000元，可是，當王先生在深圳提貨時卻發(fā)現(xiàn)，物流公司只打了一個木架，而由于另一個機體沒有打木架而使得室外機組接銅管處嚴重變形下陷。王先生和物流公司交涉，得到的處理結(jié)果是：如果按照快速理賠的流程，最高是300元賠償。可是王先生自己咨詢得到的結(jié)果是，如果需要將空調(diào)維修好，維修費需要450元左右。 
　　羅女士上星期委托某公司運送一批價值14000多元家私從深圳到山東，因托運車輛在運輸途中發(fā)生車禍造成托運的家私嚴重損毀。事發(fā)至今一月多，羅女士幾乎每天都與該公司聯(lián)系，但該公司工作人員大多在搪塞推諉，最后權(quán)提出賠償500元的處理結(jié)果，羅女士認為該公司的賠償方案非常不合理，羅女士完全不能接受。羅女士要求該公司按所托運家私原價賠償。 
　　五大原因致貨運市場混亂 
　　深圳市消費者委員會投訴部部長李紅昨日接受記者采訪時表示，雖然貨運類投訴不少，但主要原因不外乎五類：一是從事私營的貨物運輸業(yè)管理混亂；二是一些不法分子利用貨物運輸搞詐騙活動，通常的做法是利用媒介做虛假廣告，引誘消費者上當受騙；三是托運貨物時手續(xù)不規(guī)范，不合理，漏洞百出；四是整個貨運業(yè)的貨物運單免責條款不合理，所制定的規(guī)定不合理，并有明顯的違反消法的免責條款；五是出了問題不負責任，利用推諉、拖拉的方法對待消費者。 
　　提醒：保價方式更安全 
　　三市消委會提醒廣大消費者：首先要找正規(guī)的單位托運，千萬不要僅憑一個電話就把貨物交給承運者；二是查驗貨物運單是否規(guī)范、合理；三是托運貨物時，最好自己親自辦理，并詳細注明貨物的名稱、價值。托運多件貨物時更要有詳細清單；四是建議托運貨物最好采用保價的方式。按“汽車貨物運輸規(guī)則”規(guī)定：“在保價運輸中，貨物全部滅失，按貨物保價聲明價格賠償；貨物部分毀損或滅失，按實際損失賠償；貨物實際損失高于聲明價格的，按聲明價格賠償；貨物能修復的，按修理費加維修取送費賠償”。（本文來源：廣州日報）