先進的管理理念是一個企業(yè)制勝的法寶。對于現(xiàn)代卷煙物流企業(yè)來說，要避免因內(nèi)部管理粗放造成的人浮于事、職責(zé)不清、效率低下，以及人力、物力浪費等問題，必須積極探索精細(xì)化管理之路，提高企業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。筆者認(rèn)為以精細(xì)化為目標(biāo)的“定額、定置、定人、定時”的四定管理模式能夠適應(yīng)卷煙物流企業(yè)發(fā)展的需要。
    
    定額管理，做到事事有標(biāo)準(zhǔn)。定額管理是指利用定額來合理安排和使用人力、物力、財力的一種管理方法。主要包括有關(guān)勞動的定額，如工時消耗定額、產(chǎn)量定額、停工率、缺勤率等；有關(guān)原材料、燃料、動力、工具等消耗的定額；有關(guān)固定資產(chǎn)利用的定額，如生產(chǎn)設(shè)備利用率、固定資產(chǎn)利用率；有關(guān)流動資金占用的定額等等。
    
    在實地調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，卷煙物流企業(yè)應(yīng)建立健全定額體系，并根據(jù)實施情況對定額體系的內(nèi)容進行修正，將各種指標(biāo)與定額指標(biāo)進行分類對比、逐步完善，使定額指標(biāo)更加科學(xué)合理。對這些定額項目進行編碼，制作成定額管理明細(xì)表，每位員工通過定額編號可以順利查找出自己需要控制的各種定額項目，真正做到做事有標(biāo)準(zhǔn)、支出有根據(jù)。
    
    實行定額管理，對于節(jié)約使用原材料、合理組織勞動、調(diào)動勞動者的積極性、提高設(shè)備利用率和勞動生產(chǎn)率、降低成本、提高經(jīng)濟效益等都具有重要的作用。
    
    定置管理，實現(xiàn)人與物的完美結(jié)合。定置管理是根據(jù)生產(chǎn)活動的目的，考慮生產(chǎn)活動的效率、質(zhì)量等制約條件和物品自身的特殊要求，劃分出適當(dāng)?shù)姆胖脠鏊�，確定物品在場所中的放置狀態(tài)，從而有利于人、物的結(jié)合，有效地進行生產(chǎn)活動。
    
    實行定置管理首先應(yīng)對工作流程進行研究，分析人與物結(jié)合的各種狀態(tài)及各種信息流，設(shè)計出定置圖以及各種標(biāo)示牌等，按定置圖分類定位各種物品，并在各區(qū)域放置信息標(biāo)示牌，實現(xiàn)有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，圖物一致。通過實行定置管理，建立起忙而不亂、整潔有序、物流暢通、高效運行的工作秩序。同時具體量化考核標(biāo)準(zhǔn)，層層考核定置率，不斷豐富企業(yè)管理內(nèi)容，推動管理基礎(chǔ)工作的深化。
    
    定時管理，體現(xiàn)紀(jì)律性和效率性。定時管理不是簡單意義上的考勤時間的制定，它涵蓋了對考勤、效率、周期等一系列與時間有關(guān)事項的具體要求。例如上下班時間的確定、配貨應(yīng)該在多長時間內(nèi)完成、夜班應(yīng)多長時間巡邏一次以及一些機器設(shè)備的維護周期等等。通過建立及細(xì)化這些定時制度，促進員工形成較強的時間觀念。由于確定了工作中的具體時間，使員工工作時有具體的標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，工作變得程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，工作效率得以穩(wěn)定提高；確定了機器設(shè)備的保養(yǎng)維護周期，使機器設(shè)備能始終在最佳狀態(tài)運轉(zhuǎn)。
    
    定人管理，體現(xiàn)人、責(zé)、崗的最佳結(jié)合。人是一個企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，只有根據(jù)崗位的目標(biāo)和任務(wù)，對員工進行合理配置，做到人盡其才、才盡其用，才能充分發(fā)揮人的主觀能動性。定人管理就是基于這一個出發(fā)點，以事定崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定人。通過細(xì)分具體業(yè)務(wù)，確定整個企業(yè)具體的工作崗位；根據(jù)工作崗位所處的業(yè)務(wù)流程制定具體的工作職責(zé)；根據(jù)工作職責(zé)和業(yè)務(wù)量確定該崗位的人數(shù)。做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，既分工又合作，形成個個頭上有壓力，人人肩上有擔(dān)子的工作責(zé)任格局，從而杜絕工作職責(zé)不清，推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生，充分發(fā)揮干部職工的主觀能動性，使其不斷提升業(yè)務(wù)水平和工作能力，推動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    
    企業(yè)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要很多先進的管理思想和管理方法。“定額、定置、定時、定人”的四定管理制度作為一種先進的管理方法，其中的各項內(nèi)容并不是孤立的、毫無聯(lián)系的，它們是一個有機的整體，共同構(gòu)成了一個完整的管理體系。在科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和額度界定下，通過物定其人，人定其事，事定其時，使整個管理工作科學(xué)、系統(tǒng)、緊密，從而實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。