快遞掛“星”,會否又漲價?
2011-11-9 11:00:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
揚州網訊 出門在外住賓館,看它的“星級”就可以大致了解它的環境和服務標準,以后,市民選擇快遞公司也將可以根據“星級”判斷投遞質量和速度。記者從國家郵政局官網上獲悉,從本月開始,相關部門將根據各家快遞公司的服務水平、信息化程度和人員素質等為快遞企業掛“星”。 新政核心 快遞評級后將掛星服務
根據國家郵政局《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》規定,中國快遞協會最近制定了《快遞企業等級評定實施細則》(以下簡稱《細則》),并于11月1日正式對外公布。
在該《細則》中記者了解到,中國快遞協會將邀請相關專家和消費者代表等組建全國快遞企業等級評定委員會。由該委員會根據各家快遞企業的服務水平、信息化程度和人員素質等進行綜合評定并掛星。評定結果分為五星、四星、三星和二星四個等級。其中五星級最高,依次降低。參與評級的各家快遞企業均為自愿申請。
據快遞協會的一位工作人員介紹,各省、自治區、直轄市快遞企業等級評定機構由省、自治區、直轄市快遞協會根據《細則》組建。其中江蘇省評級所針對的將是省內的快遞企業,其中包括各大型連鎖快遞企業在省內的分支機構或網點,也囊括了省內的部分小型快遞公司。
民間反應 會不會引發新一輪漲價潮
“賓館的星級不同,就要收取不同的房價,現在快遞也這樣了。估計掛星后,想要再找星級高的快遞公司寄件就要支付更高的郵費了。”《細則》剛一公布,就在不少市民,尤其是在網購一族中炸開了鍋。他們都擔心,新一輪的快遞集體漲價潮是否又將重現?
對此,記者采訪了一家大型快遞公司揚州分公司的業務主管。這位負責人明確表示,快遞行業的每次漲價幾乎都是因成本所致。不管是什么行業,人力資源成本、運作成本、管理成本和職工保險等多種因素帶來的壓力越來越大,再加上與快遞行業密不可分的燃油成本和倉庫場地租賃費用等也在迅速上漲,直接導致快遞業面臨不漲價活不下去的窘境。
企業表態 “掛星”不增成本不漲價
“但快遞評級并不會增加企業的成本。既然成本不增加,那我們也不會隨便漲價。”上述負責人這樣表示。
此外,一大型民營快遞江蘇網點的負責人也對評級會導致漲價的說法給予了否定。他告訴記者,快遞企業評級掛星其實會使各家快遞公司之間的競爭更加激烈,所以對于快遞企業而言,他們反倒不會輕易漲價。至于消費者,也沒有必要擔心星級評定后,快遞企業會出現“星級酒店式”的明顯價差。