昨天10：30，呂先生來(lái)電：我住在杭州市耀江文鼎苑，12月初在醫(yī)院做了體檢，醫(yī)院跟我說(shuō)22號(hào)體檢報(bào)告已通過(guò)申通快遞寄過(guò)來(lái)了，但我等到今天還沒(méi)到。我打電話到醫(yī)院?jiǎn)枺�醫(yī)院說(shuō)快遞已經(jīng)簽收過(guò)了，我說(shuō)沒(méi)簽過(guò)啊，我又問(wèn)申通快遞，工作人員叫我去小區(qū)北門的小超市問(wèn)下，結(jié)果我在超市看到很多快遞堆在角落里，都積滿灰塵了，但我的快遞還是沒(méi)找到……

  《都市快報(bào)》記者金潔潔核實(shí)報(bào)道：文鼎苑北門口這家超市，約100平方米，一樓賣吃的，二樓賣日用品、百貨、文具等。老板娘姓曾，沈陽(yáng)人，開(kāi)店兩年了。

  在超市一個(gè)角落，一臺(tái)彩票機(jī)下，堆著大大小小12個(gè)包裹，都是申通快遞的，包裹上積滿灰塵。

  “我說(shuō)你要放就放，但我不會(huì)簽收的，丟了我也不負(fù)責(zé)。”曾女士說(shuō)，快遞員天天來(lái)超市放包裹，又不可能把他推出去，再說(shuō)是小區(qū)業(yè)主的東西，煩啊。

  “有個(gè)女業(yè)主來(lái)超市找包裹，找了一圈沒(méi)找到，還說(shuō)我們收了錢，也不好好管理。我說(shuō)，我好心收這些包裹，你還怪我？”曾女士蠻郁悶。她說(shuō)這樣做，完全是出于義務(wù)，絕對(duì)沒(méi)收錢。

  下午3點(diǎn)多，一個(gè)穿棕色夾克的小伙，熟練地把一個(gè)快遞放到彩票機(jī)下，他就是申通快遞員小劉，31歲，紹興人，做快遞員2年多。

  小劉每天在小區(qū)要送200多個(gè)快遞，他承認(rèn)，這些快遞都是他放的，“每個(gè)快遞我都打過(guò)電話，是他們叫我放到超市的，多數(shù)是租住在小區(qū)的大學(xué)生和出差在外的業(yè)主，他們說(shuō)到超市買東西會(huì)順便拿快遞。”

  文鼎苑物業(yè)葉主任說(shuō)，物業(yè)在今年3月推出替業(yè)主代收快遞服務(wù)，業(yè)主不在家，物業(yè)可以代收快遞，但不簽收易碎品、藝術(shù)品和貴重物品，并在簽收前跟業(yè)主說(shuō)明，3天內(nèi)一定要拿走，超過(guò)3天要收5元的保管費(fèi)。

  昨天，記者給放在超市的12個(gè)快遞的收件人打了電話，通知他們拿快遞。其中，有兩人不知道自己有快遞，有個(gè)電話已停用。