通過社會網站訂票，卻以為可到鐵路窗口取票，結果只能白跑一趟。鐵路上海站表示，近來車站發現一些通過社會網站辦理火車票網絡訂票業務的旅客，憑這些網站發出的短信和訂票號到車站窗口來換票。

    鐵路上海站再次提醒，中國鐵路客戶服務中心是辦理鐵路火車票網上購票業務的唯一官方網站，到目前為止鐵路部門沒有授權其它網站開展網絡訂票服務內容。

    鐵路上海站相關人士表示，現在全國鐵路所有動車組列車都可以通過網絡售票，11月20日全國鐵路所有直達特快列車（Z字頭）也已實行網絡售票，12月10日全國鐵路所有特快列車（T字頭）將實行網絡售票，今年年底前，全國鐵路所有列車將實行網絡售票，現在上海鐵路每天已有7000多人通過網絡買票。

    在越來越多旅客選擇鐵路網絡售票的同時，一些旅客對社會網站的網絡訂票業務和鐵路官方網絡訂票有所混淆。近日，車站已經遇到多位旅客憑一些社會網站發出的短信和訂票號到車站辦理換票業務，結果只能白跑一趟。