10月份，各鐵路局主要領(lǐng)導(dǎo)對添乘期間發(fā)現(xiàn)的設(shè)備質(zhì)量不良、服務(wù)水平參差不齊等問題高度重視，并結(jié)合惡劣天氣增多的情況，要求深入推進(jìn)安全大整改和服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提前做好防寒過冬準(zhǔn)備工作，為冬季客貨運(yùn)輸安全暢通創(chuàng)造良好條件。

　　10月份，全路18個鐵路局 (公司)主要領(lǐng)導(dǎo)共添乘機(jī)車225趟，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患300多個。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的線路晃車、施工質(zhì)量和線外治安等問題，廣州鐵路 (集團(tuán))公司總經(jīng)理李文新要求相關(guān)部門扎實推進(jìn)安全大整改和安全基礎(chǔ)大建設(shè)活動，組織分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題研究，切實抓好施工安全和道口安全整治，全力消滅安全隱患。針對京包、南北同蒲、太中銀等線路晃車、護(hù)網(wǎng)破損等問題，太原鐵路局黨委書記張義平要求全局扎實推進(jìn)安全大整改活動，始終把客車安全放在高于一切的位置，不斷鞏固安全大檢查成果。

　　10月份天氣轉(zhuǎn)冷，惡劣天氣逐漸增多。西安鐵路局要求各單位全面抓好人身安全培訓(xùn)，認(rèn)真開展安全專項整治，確保冬季作業(yè)人身安全。烏魯木齊鐵路局局長唐士晟要求各單位全面檢查防寒措施落實情況，妥善解決氣溫變化帶來的各類問題。青藏鐵路公司總經(jīng)理包楚雄要求認(rèn)真落實設(shè)備冬防措施，健全除雪預(yù)案，堅持以雪為令，確保線路設(shè)備安全過冬。

　　客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量是各鐵路局領(lǐng)導(dǎo)添乘檢查時的重點關(guān)注對象。沈陽鐵路局局長王占柱在檢查時要求相關(guān)部門拿出增運(yùn)補(bǔ)欠的精神，用承諾、人品和忠誠去解決旅客最關(guān)心、最期盼和最不滿意的問題。南昌鐵路局黨委書記王秋榮要求全局以南昌站 “紅土情”、南昌客運(yùn)段“井岡山號”等服務(wù)品牌為引領(lǐng)，繼續(xù)打造具有本地特色的服務(wù)品牌，力爭形成特色各異、亮點紛呈的品牌創(chuàng)建新格局。