快遞春節(jié)休假 網(wǎng)店怨聲載道
2011-1-27 11:41:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
臨近春節(jié),不少行業(yè)陸續(xù)進(jìn)入了假期,和現(xiàn)代人生活密不可分的快遞業(yè)也不例外。近日國(guó)家郵政局還專(zhuān)門(mén)發(fā)文要求各地郵政管理部門(mén)指導(dǎo)企業(yè)安排人員值守,保障快件攬收、投遞等工作的正常進(jìn)行,嚴(yán)禁出現(xiàn)積壓快件等問(wèn)題,但這一規(guī)定顯然無(wú)法應(yīng)用到大部分民營(yíng)快遞公司頭上。記者了解到,紹興市大部分快遞公司正準(zhǔn)備歇業(yè),快遞員準(zhǔn)備回家過(guò)年,這讓不少平時(shí)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)的市民非常“不適應(yīng)”。
快遞公司大多不接活了
“離過(guò)年還有一個(gè)星期呢,怎么好幾家快遞公司都不接活了?”昨天,市民沈先生很是納悶,他本有一樣?xùn)|西要寄給山東的一位親戚,可是詢問(wèn)了好幾家快遞公司都不肯接單,“后來(lái)我找了順豐,雖然貴了點(diǎn),但至少還能寄。”寄完了東西,沈先生依然擔(dān)心:“順豐的快遞員說(shuō)這幾天速度不能保證了,不知道什么時(shí)候能寄到呢?”
“對(duì)不起,現(xiàn)在除了江浙滬地區(qū)的快件,其他地區(qū)的快件我們不再接收。”昨日下午,當(dāng)記者致電紹興韻達(dá)快遞,一位工作人員給出了這樣的答案。
隨后,記者又詢問(wèn)了圓通、申通、速爾、順豐等快遞公司。除了順豐外,其他快遞公司給出的答案幾乎一樣。
“這幾天江浙滬地區(qū)的快件我們還是收的,不過(guò)最多也只能收到月底,再晚點(diǎn)快遞員都回家過(guò)年了。”圓通的工作人員說(shuō)。她還稱,由于年末爆倉(cāng),很多快遞員都在超負(fù)荷工作,因此一些快件的送達(dá)時(shí)間無(wú)法保證,“如果是急件的話,還是要考慮清楚。”
順豐快遞的工作人員也告訴記者:“目前發(fā)往烏魯木齊、張家口、包頭、呼和浩特和蘭州的快遞已經(jīng)暫停收件,其余城市依然正常。不過(guò),預(yù)計(jì)送達(dá)的時(shí)間會(huì)延遲7個(gè)工作日左右。”該工作人員稱,目前,順豐快遞的工作人員還沒(méi)有收到春節(jié)歇業(yè)的消息。
記者還了解到,這些年底歇業(yè)的快遞公司重新開(kāi)工要等到正月初八左右。
網(wǎng)店掛出“免責(zé)聲明”
不光快遞業(yè)邊打邊撤,一些網(wǎng)商也高掛“免戰(zhàn)牌”。
一些經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的市民也告訴記者,他們收藏的很多店鋪都已經(jīng)停業(yè)休息了,原因有很多:有些網(wǎng)店的后臺(tái)是工廠,工人放假了,網(wǎng)店也就停業(yè)了;當(dāng)然更多網(wǎng)店還是因?yàn)榭爝f原因而被動(dòng)歇業(yè)。
而繼續(xù)營(yíng)業(yè)的網(wǎng)店就比較頭疼,一方面生意依然要做,另一方面送不出貨,顧客怨聲載道。于是很多店鋪只能掛出了免責(zé)聲明,或者在成交前告知顧客。“我這幾天在網(wǎng)上買(mǎi)東西,還沒(méi)問(wèn)有沒(méi)有貨,幾個(gè)老板都先問(wèn)我是哪里的,以前從來(lái)不這樣的。”
市民趙小姐告訴記者,“得知我是浙江的,老板就說(shuō)還能發(fā)貨,但不能保證送達(dá)的時(shí)間,要我考慮清楚。”趙小姐說(shuō),她還看到該網(wǎng)店的頁(yè)面上寫(xiě)著:目前只發(fā)江浙滬地區(qū),但由于大部分快遞爆倉(cāng),發(fā)貨后不能保證送達(dá)時(shí)間,拍前請(qǐng)慎重考慮時(shí)效。
記者點(diǎn)開(kāi)了十幾家網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)店均有類(lèi)似的通知。