最近，快遞大佬順豐跨界試水便利店，該消息在快遞行業(yè)內(nèi)反響不小。在深圳，順豐和7-11便利店合作，一口氣開出了數(shù)十家便利店。雖然順豐公司對此事很是低調(diào)，表示只是在深圳試運(yùn)行階段，短時(shí)間內(nèi)不會在其他地方推廣，但外界對這種跨界動作已是極為關(guān)注。 
　　這幾天，已有杭州網(wǎng)友提到，是否杭州的便利店也能收發(fā)快遞？經(jīng)過記者多方打探，發(fā)現(xiàn)順豐試水便利店在杭州有了2.0版，杭州順豐或?qū)⑴c佑康合作，在佑康分布在杭城幾十家便利店內(nèi)，提供順豐快遞收發(fā)服務(wù)。 
　　社區(qū)便利店幫忙收發(fā)快遞 
　　據(jù)媒體報(bào)道，在深圳的“順豐便利店”與其他便利店并無兩樣，經(jīng)營著相近的品類(飲料、食品、小百貨等)、提供24小時(shí)無間斷服務(wù)。除了一個(gè)新穎獨(dú)到的功能——基于順豐物流提供快遞寄送服務(wù)。 
　　在浙江，便利店內(nèi)收發(fā)快遞的做法雖然少見，但并非沒有先例，在溫州某些便利店內(nèi)，早有辦理郵政EMS特快專遞業(yè)務(wù)的先例。據(jù)說，杭州也有小部分的便利店內(nèi)，提供著快遞收件的服務(wù)。有網(wǎng)友透露，可能只是快遞業(yè)務(wù)員個(gè)人與便利店的合作，并非形成規(guī)模，一旦快遞包裹出現(xiàn)丟失，很難找到責(zé)任方。 
　　有快遞業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前民營快遞的難點(diǎn)，正是如何在擴(kuò)大收件業(yè)務(wù)量的同時(shí)降低成本。而順豐通過聯(lián)手7-11這樣的企業(yè)或者自建便利店，的確可以在降低成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)人力資源的整合。 
　　便利店起著收發(fā)快遞的作用，這種做法在國外早有先例，因此將來在國內(nèi)大范圍出現(xiàn)，并非沒有可能。 
　　廖毅敏是一家做杭派服裝生意的網(wǎng)店老板，每天要發(fā)50個(gè)包裹以上，對于快遞的動態(tài)較為關(guān)注。“經(jīng)常遇到收件人不在家，或者不方便收件，如果能送到對方家門口或單位樓下的便利店內(nèi)，然后自行取件，這將是一個(gè)很大的變化。” 
　　杭州順豐或攜手佑康便利店 
　　對于家門口有收發(fā)快遞的網(wǎng)點(diǎn)的做法，家住德勝新村的鄧先生表示歡迎。“快遞送貨上門，可經(jīng)常碰到家里沒人，而小區(qū)的保安又不負(fù)責(zé)接收快遞，這很是頭疼。” 
　　在杭打工兩年的申通快遞員小李在電話里對記者說，不光是一些高檔寫字樓不讓快遞員進(jìn)，還有一些小區(qū)也很難“伺候”，有時(shí)候等待客戶收快遞的時(shí)間，往往多于在路上送快遞所花費(fèi)的。“要是便利店能收發(fā)快遞，那肯定省力，對(快遞)公司來說也是省成本。” 
　　那么，杭州順豐是否也可能進(jìn)便利店呢？記者從業(yè)內(nèi)多方了解，包括順豐在內(nèi)，目前還沒有民營快遞企業(yè)與杭州的便利店合作，但據(jù)說順豐快遞正在與佑康談合作，順豐快遞有望進(jìn)駐全市幾十家的佑康便利店。 
　　記者聯(lián)系了順豐快遞杭州分公司，相關(guān)工作人員表示，為了給客戶提供更便捷、更靈活的寄件服務(wù)，目前正在與佑康洽談，希望便利店能提供收發(fā)快遞的便民服務(wù)。 
　　記者同時(shí)向佑康食品有限公司求證。該企業(yè)宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，與順豐的合作是公司下屬電子商務(wù)部門在談，雙方企業(yè)都有意向，旨在提供便民服務(wù)，但整個(gè)事態(tài)還處在“洽談”過程中，無法給予明確答復(fù)。 
　　跨界能否普及還有待考驗(yàn) 
　　“快遞企業(yè)開便利店，這本身只是企業(yè)的一種嘗試，是否真有成效還說不好，在全國不可能大規(guī)模推廣起來。”浙江省快遞協(xié)會王筱榮秘書長對記者說，對于有足夠網(wǎng)點(diǎn)的快遞企業(yè)來說，跨界未必是好事，但對于網(wǎng)點(diǎn)不足的快遞企業(yè)，通過便利店來收發(fā)快遞，某種程度上可以給企業(yè)節(jié)省成本。 
　　王筱榮認(rèn)為，開便利店不是那么容易的，人工成本、店租成本就擺在那里，對快遞企業(yè)未必有利。不過，他表示，如果是快遞企業(yè)與其他企業(yè)以合作的性質(zhì)，不給快遞企業(yè)造成額外的成本，那還是有利的，至少可以方便老百姓。 
　　“現(xiàn)在的民營快遞企業(yè)，不應(yīng)該整天把降低成本放在首要位置，而是應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量。”王筱榮最后說，不論是便利店能收發(fā)快遞，還是在佑康這類的門店，都應(yīng)該以給老百姓提供便利服務(wù)為主要目的。（本文來源：今日早報(bào)）