倉儲管理外包“金冠”店主電商路
2011-12-9 17:09:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
在“淘寶界”,店鋪能戴上“金冠”的,很少。趙群生的“批發(fā)倉庫”是一家,他主營流行飾品。
趙群生是內(nèi)蒙赤峰人,大學(xué)畢業(yè)后留在了大連工作。2009年2月慕名“遷徙”義烏,在大連時他手下只有兩三個人,到義烏短短一年多時間就發(fā)展到了40多人,公司像坐上了火箭。
南遷帶來深刻變化
“看似1年時間像坐了火箭,其實那是我多年積累的集中爆發(fā)。”趙群生說,在北方整整積累了5年。
他開始在一家“麥凱樂”商場做超市主管,那段時間積累的經(jīng)驗對他以后的創(chuàng)業(yè)有很大幫助。兩年后,趙群生因貸款買房考慮業(yè)余賺點外快,開始接觸易趣網(wǎng),后來淘寶超過了易趣,他又把“戰(zhàn)場”轉(zhuǎn)到淘寶,不知不覺他成了中國最早一批網(wǎng)商。
趙群生的網(wǎng)店賣飾品,經(jīng)營小店將近4年時間,雖然沒有大銷量,但積累了經(jīng)驗。作為直通車VIP客戶,他被淘寶網(wǎng)邀請參加了2009年初的淘寶年會。趙群生第一次來到杭州,接觸了很多電子商務(wù)高手,也第一次感受到了南方的商業(yè)氛圍。會議結(jié)束后,他來到義烏。在這里,他對市場上眾多的商品感到非常驚訝。
此次南行給趙群生觸動很大,由此他萌生了南遷念頭。一個月后,他果斷把公司遷到了義烏。對于這次南遷,經(jīng)過一年的實踐,趙群生有自己的感觸。一是貨源更豐富,價格更便宜,因而店鋪增添了競爭力。二是消費群體主要在江浙滬,搬遷后與消費群體更近,運費更便宜,采購更方便,且加速了資金周轉(zhuǎn)。三是義烏整體的商業(yè)氛圍濃郁,在北方時身邊的親朋好友追求的是一種相對安逸的生活,而在義烏處處是一種創(chuàng)業(yè)的景象,催人奮進。
“批發(fā)倉庫”漸趨成型
由于孩子剛剛出生,趙群生來義烏是單槍匹馬。再加上人生地不熟,最初招聘員工的信息是貼在電線桿子上“發(fā)布”的。
好在他一到網(wǎng)上,就有了活力。等到人、財、物配置齊全,他就開始踏步前行,在淘寶網(wǎng)上的直通車廣告做得更頻繁了,工廠的支持力度也漸漸加大,他的出貨量也隨之放大。短短半年,他就從1皇冠發(fā)展到了4皇冠。
初來義烏就告捷,趙群生說,除了有之前多年在網(wǎng)絡(luò)上的人氣、信譽的積累和消費群體的培養(yǎng),以及對淘寶平臺的熟悉和網(wǎng)絡(luò)工具的掌握之外,義烏產(chǎn)品的豐富和價格的實惠如虎添翼。再是得到了大連一位鄰居王阿姨的50萬元資助,使他得以快速起步。2010年,他用了1年時間把網(wǎng)店信譽沖到了金冠級別。
生意上去了,物流沒有全部跟上,倉儲管理成為發(fā)展中的新問題。趙群生每天都在摸索,小心翼翼地記錄下操作過程中發(fā)生的一些問題,這種煩瑣的事情每天要花費他們一半以上的精力。于是,趙群生想到了讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,這不僅是公司內(nèi)部員工如何分配工作崗位的問題,也是如何利用社會資源更好地發(fā)展自己的問題。
在與合作伙伴申通快遞公司多次磋商后,他將倉儲管理外包給了申通公司。這么一來,成本與原先基本一致,但他騰出了一半的精力。趙群生認為,將來的電子商務(wù)一定是以外包為主流的,如營銷推廣、物流倉儲、客服、食堂、宿舍等,電子商務(wù)發(fā)展的趨勢一定是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。
網(wǎng)店也要有過硬的品牌
生意大了,事情也多。在經(jīng)過客服外包等一些事情之后,趙群生對網(wǎng)店進行了重新定位。因為他發(fā)現(xiàn)顧客對飾品的品牌忠誠度不高,更多地還是看重款式,這讓他有了改變方向的想法。于是在短短兩個月時間里,他嘗試著做了十字繡、文胸、服裝等多個行業(yè),但結(jié)果并不理想。轉(zhuǎn)了一圈,他發(fā)現(xiàn)還是應(yīng)該專心做自己熟悉的飾品行業(yè),做專做精。
于是他調(diào)整策略,精簡了店里的大部分產(chǎn)品,集中“火力”攻最拿手的。2010年10月,“批發(fā)倉庫”的銷售就從數(shù)據(jù)魔方排名的第十升到了第三,一段時間以后更躋身第一。
專做飾品后,趙群生注冊了“啪啪啦”品牌。“品牌要有鮮明的個性,定位要準(zhǔn)確針對性要強。”對品牌,趙群生有了新的認識和感觸。