從天津市郵政部門了解到，臨近年關(guān)，快遞業(yè)務(wù)十分繁忙。相關(guān)人員特別提醒市民，一方面盡可能提前下單，避開節(jié)假日購(gòu)物高峰期。另一方面最好選擇本市或鄰近城市的商家，縮短運(yùn)輸里程，規(guī)避快遞變“慢遞”。

　　市民在發(fā)寄貨品時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)好的快遞公司，并了解快遞公司的資質(zhì)信譽(yù)和業(yè)務(wù)員的有效證件，以防 -

止貨品被騙。寄發(fā)貨品的名稱、數(shù)量和價(jià)值一定要真實(shí)準(zhǔn)確，收寄件人的姓名、地址和電話一定要清楚齊全。以往，不少市民為了減少發(fā)寄費(fèi)用，常常抱著僥幸心理，不辦保價(jià)或不買保險(xiǎn)。這樣一旦出現(xiàn)問題，難免會(huì)給后續(xù)索賠帶來麻煩。因此，貴重物品一定要單獨(dú)按照保價(jià)(或保險(xiǎn))快件發(fā)寄，簽訂保價(jià)(險(xiǎn))合同，明確違約責(zé)任，并根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值交付保價(jià)費(fèi)。

　　再有，還要向快遞員索要并保管好相關(guān)單據(jù)。一定要索取顯示各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)且加蓋公章的真實(shí)票據(jù)，并主動(dòng)向快遞公司詢問是否加收其他費(fèi)用。特別要注意的是，快遞公司提貨單一欄有“送貨”和“自提”兩項(xiàng)，選擇“自提”還是“送貨”一定要看清楚，千萬不要忽略，避免誤事或扯皮。

　　選擇網(wǎng)購(gòu)時(shí)，要與賣家溝通好選擇哪家快遞公司，其主要服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容都是什么。接收快件時(shí)，尤其要注意先驗(yàn)貨再簽收，并確定是否符合業(yè)務(wù)規(guī)定，即委托單或快件詳情單背面的格式合同條款或雙方的約定以及發(fā)貨(詳情)單上的條款。出現(xiàn)問題要及時(shí)投訴。