2011年1月18日，中國電子商務研究中心發布了《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》。報告顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B市場交易額達到3.8萬億，網上零售市場交易規模達5131億元。　

    以下為2010年電子商 -

務發展特征及趨勢監測

　　2010年，中國電子商務已經進入大規模發展、應用和運營的階段，未來5-10年將繼續高速發展并有望領先世界，電子商務服務業正在成為促進電子商務發展的強大引擎和信息時代的商業基礎設施，電子商務的經濟社會影響日益廣泛和深刻，如何構建與電子商務發展相適應的制度體系，以及如何消除“數字鴻溝”并遏制其與“經濟鴻溝”的相互強化，是影響電子商務未來發展的關鍵因素。

　　為此，中國電子商務研究中心針對2010年國內電子商務發展所呈現出來的特征進行了歸納、總結。也從近年來所呈現出來的特征中，對電子商務未來有可能出現的趨勢進行了預測。

　　特征趨勢一：電子商務進入大規模發展、應用和運營階段

　　經過近幾年的高速成長，我國電子商務已經步入大規模發展、應用和運營的階段，主要表現為電子商務交易額快速增長、電子商務用戶數量顯著增加，并達到相當規模。電子商務正在改變企業經營管理模式和生產組織形態，提升傳統產業的資源配置效率、運營管理水平和整體創新能力。

　　特征趨勢二：電子商務的溢出效益日益顯著

　　電子商務與傳統產業進一步融合，直接帶動物流、金融和IT等行業發展。電子商務促進新興產業的發展，最直接的表現是電子商務服務業的興起。隨著企業、個人和政府越來越多地應用電子商務，在電子商務交易服務、業務流程外包服務和信息技術外包服務等領域涌現出大量的電子商務服務商，通過提供豐富的產品和服務滿足企業、個人和政府的電子商務應用需求。

　　同時，電子商務也促進地方產業升級，帶動區域經濟效應顯現。隨著越來越多的企業開始應用電子商務，特別是一些產業集群、專業市場中的中小企業大規�！凹�體上網”，電子商務為產業集群、專業市場的發展注入了新的活力，有助于促進產業的升級發展，進而帶動區域經濟的發展。

　　電子商務成為創造就業機會的新動力，一方面，電子商務的發展直接創造就業機會，企業應用電子商務和電子商務服務業的發展，都創造出大量新的就業機會。

　　特征趨勢三：各級政府加大對電子商務的支持力度，促進電子商務應用普及

　　近年來，各級各地政府不斷加大對電子商務的支持力度，通過資金補貼、專場培訓和人才培養等措施，鼓勵和促進企業應用電子商務。為幫助中小企業應對金融危機，浙江省率先在全國啟動了“萬家企業電子商務推進工程”，廣東省啟動了“廣東省中小企業電子商務啟航工程”，福建省啟動了“福建工業企業電子商務千萬工程”，天津、江蘇、四川、河北和陜西等省市也以不同形式大力支持企業應用電子商務。

　　各級各地政府大力支持農村電子商務發展�！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于推進社會主義新農村建設的若干意見》指出：一定要“支持發展農產品直銷配送、連鎖經營、電子商務交易”。國務院及相關部委、各地政府在發展農村信息化和農村電子商務方面采取了積極行動，農業部推出了中國農業信息網商務版，地方農業廳局網站構建了眾多農業電子商務平臺，商務部在全國20個省進行試點，建成20個縣級服務平臺和1400多個基層信息服務點，初步形成以新農村商網平臺為核心，依托縣級服務平臺、基層信息服務點，將信息服務覆蓋到試點地區的“農村商務信息服務體系”。

　　在這方面，以“農村中國”(9191.cn)即“時代先鋒•農村信息化綜合服務平臺”最為典型。該平臺由浙江省委組織部、省經信委、省農業廳等部門率先牽頭主辦，中國電信浙江公司和專業電子商務上市公司網盛生意寶(002095)具體承建。該平臺以“三縱一橫、內外并行、鎮村聯動”的思想為指導，圍繞鄉鎮政府和基層黨員做好電子政務，圍繞農村企業和鄉鎮經濟做好電子商務，圍繞農村老百姓做好在線服務，構架起聯結城鄉之間信息溝通交流的橋梁，為加快我國成功農村電子商務模式探索走出了一條創新之路。

　　特征趨勢四：電子商務將與傳統產業進一步融合生態特征和生態關系更加突出

　　隨著越來越多的企業在采購、銷售、營銷、財務和人力資源管理等環節廣泛應用電子商務，電子商務將向企業內部的深層次延伸，與企業內部價值鏈深度整合。電子商務與傳統產業的融合將進一步深化。電子商務將廣泛深入地滲透到生產、流通和消費等各個領域，改變企業的經營管理模式和生產組織形態，提升傳統產業的資源配置效率、運營管理水平和整體創新能力。

　　電子商務也將與搜索引擎、虛擬社區、網絡游戲和移動通訊等進一步融合。隨著電子商務應用日益廣泛和深入，在與電子商務相關的信用、支付、物流、IT和金融等領域，將出現大量外圍服務商，為電子商務應用提供更加多樣化的服務，成為電子商務生態系統不可缺少的組成部分。更進一步，電子商務服務業將成為新的商業基礎設施，電子商務服務業將日益成為公共服務，為全社會提供無處不在、隨需隨取、極其豐富和極低成本的電子商務服務。

　　特征趨勢五：電子商務行業尤其是B2C漸受VC追捧

　　隨著網絡購物規模的不斷擴大，實體+網絡的電子商務營銷模式將成為各行業的主流。網購不僅讓年輕白領樂此不疲，而且成為不少零售企業抗擊金融危機的一條新出路。同樣，資本也在電子商務這一爆發領域聚集。2006-2009年中國電子商務B2C行業及相關領域共發生投資事件95筆，涉及企業44個，投資金額已達到6.04億美元。而2010年的電子商務領域則更加受到風險投資的青睞。

　　根最新發布數據顯示，我國電子商務行業2010年的融資總額已高達10億美元，目前的電子商務是一個瘋狂燒錢的行業。其中較為典型的投資項目有，京東商城在1月宣布融資1.5億美元；百度樂天也在1月宣布，雙方將在未來3年投資5000萬美元打造樂酷天；6月紅孩子徐沛欣透露，紅孩子第四輪融資基本落實；9月，麥包包葉海峰宣布獲得來自DCM和聯想創投合計3000萬美元投資；10月上線的銀泰百貨旗下銀泰網，其于2010年上半年開始籌建，投資金額超過一億元人民幣。

　　特征趨勢六：電子商務的發展環境將不斷完善，發展動力持續增強

　　隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。

　　特征趨勢七：小額外貿B2B迎來新契機

　　國際金融危機之后，傳統貿易“集裝箱”式的大額交易受到沖擊，以跨境小額交易為代表的外貿電子商務卻迎來發展的新契機。

　　與此同時，金融危機下海外買家的采購行為也發生了變化。國外小型批發商高頻率的短單、小單，取代原有大中型批發商的長單、大單。大量海外草根買家的涌現，正在推動“中國制造”交易方式的轉型，這就為以在線交易為核心的電子商務平臺帶來了高速發展的機遇。

　　特征趨勢八：移動電子商務將加速向普及化方向發展

　　2009年我國政府正式頒發3G牌照，是中國移動電子商務發展的標志性事件。未來幾年，在各級政府、電信運營商和互聯網服務商的推進下，3G應用將不斷擴展，手機上網將進一步普及，用戶將可以通過手機、上網本和PDA等移動終端實現隨時隨地購物，由電視、互聯網和手機構成的立體化電子商務體系將逐漸成型，移動電子商務將商務、工作、生活和學習等各個領域加速滲透，日益普及。

　　數量巨大的移動電話用戶，為移動電子商務的在我國的發展和普及提供了堅實的用戶基礎。到2009年底，我國移動電話用戶已經達7.4億14，且仍然擁有較大的擴展空間。電信運營商大力推動移動信息基礎設施建設，也將為移動電子商務的發展和普及提供堅實的技術基礎。各地各級政府的大力促進也是移動電子商務發展和普及一大推動力。

　　特征趨勢九：電子商務服務業蓬勃發展，逐步成為國民經濟新增長點

　　隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。

　　特征趨勢十：農村電子商務將大有可為“藍�！彼艡C待發

　　隨著中央關于推進農村改革發展與切實加強農業基礎建設進一步促進農業發展農民增收等文件的深入貫徹，農業和農村信息化的發展，數千涉農網站的大力推動，農業、農村和農民電子商務將進入大發展時期。

　　農村網民將成為網民增長的重要來源：一方面，農村網民的增長速度遠高于城鎮網民。2007年至2009年，農村網民年均增長71.6%，遠高于城鎮網民年均增長34.6%的速度15。到2009年底，農村網民規模達1.0681億人。另一方面，農村互聯網普及率遠低于城鎮，增長空間巨大。未來幾年，農村網民將成為中國網民增長的主要動力，也是中國互聯網未來發展的潛力所在。

　　政府對農村電子商務高度重視將營造有利的發展環境：信息化和電子商務在商貿流通中發揮著重要促進作用，但廣大農村缺乏十分必要的公共商務信息服務，為此，商務部將在現有基礎上完善新農村商網平臺功能，豐富服務內容和服務方式，依托基層農村商務信息服務站點、“萬村千鄉”農家店和“雙百”市場，利用全國農村黨員遠程教育網村級終端站點等各種現有資源，擴大農村公共商務信息服務的覆蓋面，惠及更多農民。

     作為對國內電子商務市場行業運行動態與詳細數據的監測，本報告重點監測的電子商務企業包括但不限于：阿里巴巴、網盛生意寶、慧聰網、中國制造網、環球資源、敦煌網、金銀島、我的鋼鐵網、京東商城、卓越亞馬遜、凡客誠品、麥網、紅孩子、蘇寧易購、新蛋網、支付寶、財付通、銀聯在線、網付通、快錢、環訊支付、易寶支付、首信易支付、網銀在線、拉手網、美團網、糯米網、24券、團寶網、滿座網、嘀嗒團、F團等。該報告旨在為國內電子商務領域的專家學者、業內人士、投融資機構等，提供一份對國內電子商務行業整體的運行狀況與數據的參考資料。我們歡迎眾電子商務企業來電咨詢、合作。