紹興快遞很“擁堵”
2011-1-7 14:19:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
雖然離春節(jié)還有近一個(gè)月的時(shí)間,離傳統(tǒng)的春運(yùn)也尚有時(shí)日,不過(guò)有一波“春運(yùn)”潮已經(jīng)提前涌來(lái),那就是快遞的“春運(yùn)”,而這波“春運(yùn)”帶來(lái)的直接影響是不少快遞變“慢”了。
昨天(6日),記者從紹興市圓通、申通、韻達(dá)等多家快遞公司了解到,臨近春節(jié),快遞公司的業(yè)務(wù)量激增,快遞員每天幾乎都超負(fù)荷工作,而大部分單子都來(lái)自于網(wǎng)購(gòu),由于許多網(wǎng)店在春節(jié)前大搞促銷戰(zhàn),“白菜價(jià)”大甩賣讓多家快遞不堪重負(fù)。
日業(yè)務(wù)量比平時(shí)多幾千件
昨天晚上8點(diǎn),申通快遞員羅先生終于送完了最后一份包裹,“肚子早就餓了,可是沒(méi)辦法啊,這些包裹今天必須送完的。”羅先生說(shuō),由于現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)便宜方便,使得他們今年的工作量更大了。“去年春節(jié)前我們每天送100件左右,今年要送120~130件,早上7點(diǎn)就出門,要到晚上8點(diǎn)才收工。很多時(shí)候,因?yàn)樗拓浿荒軐⑽顼垺⑼盹垥r(shí)間向后延遲一兩個(gè)小時(shí)。”
據(jù)記者了解,近來(lái)很多網(wǎng)店都打出了促銷廣告,使得快遞企業(yè)集體爆倉(cāng)的現(xiàn)象不斷延續(xù)。多家快遞公司的負(fù)責(zé)人表示,業(yè)務(wù)量不斷飆升。
“平時(shí)我們?cè)谑袇^(qū)范圍內(nèi)大概每天送2000多個(gè)包裹,最近多的時(shí)候能達(dá)到4000個(gè)以上,平均每個(gè)快遞員每天要送近200個(gè)包裹。”紹興韻達(dá)快遞的工作人員說(shuō)。
紹興圓通速遞有限公司負(fù)責(zé)人陳經(jīng)理也告訴記者,目前他們每天送達(dá)的快遞已經(jīng)由平時(shí)的5000份左右增加到了7000多份。“今年網(wǎng)購(gòu)量特別大,越來(lái)越多的人在淘寶等網(wǎng)站上購(gòu)物,我們快遞員的工作壓力也就更大,每天的工作量也更多了。”
除了業(yè)務(wù)量大、人手不夠外,大部分快遞公司也開始擔(dān)心,臨近年末,很多快遞員都要回家過(guò)節(jié),如何解決春節(jié)期間的人手問(wèn)題?
促銷給力,發(fā)貨不給力?
市民小秦上周末在網(wǎng)上訂了一雙靴子,因?yàn)樯碳沂菧刂莸模J(rèn)為最遲周二就應(yīng)該到了吧,可是一直等到昨天下午,靴子仍未現(xiàn)身。“浙江省內(nèi)都這么慢,以前從北京過(guò)來(lái)的包裹也只要三天。”
記者了解到,近來(lái)遇到類似小秦這樣情況的市民不在少數(shù)。
不過(guò),紹興市幾家快遞公司的負(fù)責(zé)人表示,雖然業(yè)務(wù)量激增,但是他們送貨的速度并沒(méi)有放慢太多,“只要快遞送到我們紹興收發(fā)站這邊,肯定馬上送出去,除非客戶不在家中,一般最多也就耽誤半天。”
一些有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)購(gòu)族告訴記者,除了快遞的速度減慢外,賣家發(fā)貨也慢了不少。但是,許多賣家也是一肚子苦水,這幾天,淘寶賣家“鬼鬼是小豬”除了忙著做生意外,還不停地給買家發(fā)站內(nèi)道歉短信,“好多買家都說(shuō)我發(fā)貨慢,真的是沒(méi)辦法,我只有一個(gè)人,每天的訂單很多,我已經(jīng)很賣力了。有些買家因?yàn)橐粋(gè)星期左右收到貨就直接給差評(píng)。”
業(yè)內(nèi)人士提醒,雖然歲末網(wǎng)購(gòu)折扣力度大,但是消費(fèi)者還是要理性。有的網(wǎng)店缺乏管理經(jīng)驗(yàn),一旦“爆倉(cāng)”一時(shí)處理起來(lái)的確比較麻煩。(本文來(lái)源:紹興網(wǎng))